おでかけストローマグ（刻印番号1435）が、漏れてしまいます。

(1) 電子レンジにかけていませんか？（専用器具を使った電子レンジでのスチーム消毒や冷たい飲み物を常温に戻す加熱も含みます） ボタンとフタの間に入っているバネは金属製です。 金属製バネは電子レンジにかけると高温になり、樹脂を溶かしてボタン表面やフタ内側から飛び出し、閉まらなくなって漏れる場合があります。 ... 詳細表示

マグのカバーを開いて置いておくと、何もしていないのに飲み口の先から飲み物が...

ボトル内の空気があたたまって膨張すると、圧力がかかり、飲み口の先から飲み物がでてきます。 飲み終わったらカバーを閉じ、飲むときにまた開くようにしてください。 カバーの開閉をすると、（２）のようにカバー内側の突起が空気弁を引っ掛け、切れ込みが開き、ボトル内の圧力が抜けます。 ... 詳細表示

おでかけストローマグのカバーを開けた時に、飲み口から飲み物が吹き出してしま...

2点●を確認してください。 ●飲み口後側の空気弁は指でつまむと開きますか？ 開かないと噴き出しの原因になります。 初めてご使用になる場合などは、空気弁が密着して開きにくいことがありますので 指でつまみ、切れ込みを図のように2～3度押し開いてください。 または、つま... 詳細表示

トライストローマグが、漏れてしまいます。

(1) 電子レンジにかけていませんか？ ボタンとフタの間に入っているバネは金属製です。 金属製バネは電子レンジにかけると高温になり、樹脂を溶かしてボタン表面やフタ内側から飛び出し、閉まらなくなって漏れる場合があります。 マグパーツは別売りがありますので、ご検討ください。 トライ... 詳細表示

マグのパーツが、どれが合うか分かりません。

パーツ検索で確認できます。 ～検索方法～ 例その1：ピーナッツコレクションおでかけストローマグのパーツが分からない。 1-本体からパーツを探すを開く 2-画面をスクロールし、ピーナッツコレクションおでかけストローマグが載っている「アクリア」タイプを開く ... 詳細表示

丸型コップマグ、コップレッスンマグを組み立てできないのですが

動画、画像をご覧ください。 組み立てが正しくできていない場合、フタやカバーがはめらなかったり、漏れることがあります。 パッキンP-4と弁プレートをフタに取り付け、フタ表から撮影したもの >パッキンP-4と弁プレートをフタに取り付け、フタ表斜めから撮影したもの... 詳細表示

持っているパーツが、どのマグに合うかわかりません。

パーツ検索で確認できます。 （マグ本体からパーツを探したい場合、検索方法はこちら） ～検索方法～ 例：アクリアおでかけストローマグ用パッキンがどのマグに合うか分からない。 1-パーツから本体を探すを開く。 2-パッキンを選択してください。の欄からア... 詳細表示

トライスパウトマグをストローマグに替えたいのですが、マグ用ストローセットS...

マグ用ストローセットS-3はスパウトマグ（刻印番号：B1521A）には使えません。 スパウトマグとストローマグ（刻印番号：B1521B）ではカバーの形が違うためです。 スパウトマグ（刻印番号：B1521A。画像の商品は販売を終了しています） ストローマグ（... 詳細表示

電子レンジが600Ｗ（500Ｗ）で、200Ｗや解凍ボタンがないのですが、離...

600Ｗ（500Ｗ）と150Ｗがあれば可能です。 ※電子レンジの自動ボタンなどは使わず、手動で設定してください。 ※600Ｗ（500Ｗ）のみで、解凍や200Ｗ以下にならない場合は、おかゆは作れません。 ・ご飯から作る場合 1次加熱：600Ｗで4分（500Ｗなら5分） 2次加熱... 詳細表示

マグのパッキンや飲み口、ストローに付着した黒い汚れは落とせますか？

黒い汚れは黒カビだと考えられます。 マグは、お子様の安全に配慮して、防カビ剤を含まず製造しています。 その為、適度な温度、湿度、栄養分などの条件が揃うとパッキン等にカビが発生しやすくなります。 ご使用後はパッキン等を取り外し、できるだけ早く洗浄し、充分に乾燥させることがカビ防止につながります。 ... 詳細表示