マグのパーツが、どれが合うか分かりません

本体からパーツを探す　で確認できます。 （パーツからマグ本体を探したい場合、検索方法は　こちら　をご覧ください） ～検索方法～ 例その1：ピーナッツコレクションおでかけストローマグのパーツが分からない。 1-本体からパーツを探すを開きます。 2-画面をスクロー... 詳細表示

トライストローマグが漏れてしまいます

（各部の説明） (1) 電子レンジにかけていませんか？ ボタンとフタの間に入っているバネは金属製です。 金属製バネは電子レンジにかけると高温になり、樹脂を溶かしてボタン表面やフタ内側から飛び出し、閉まらなくなって漏れる場合があります。 マグパーツは別売りがありますので、ご検討くださ... 詳細表示

マグのカバーを開いて置いておくと、何もしていないのに飲み口の先から飲み物が...

ボトル内の空気があたたまって膨張すると、圧力がかかり、飲み口の先から飲み物がでてきます。 飲み終わったらカバーを閉じ、飲むときにまた開くようにしてください。 カバーの開閉をすると、（２）のようにカバー内側の突起が空気弁を引っ掛け、切れ込みが開き、ボトル内の圧力が抜けます。 ... 詳細表示

ベビー用品の消毒の方法を教えてください。

ベビー用品の消毒には、3つの方法があります。 （商品やパーツによって可能な消毒方法が異なります。取扱説明書を確認してください。） ●煮沸消毒 大きな鍋にたっぷり水をいれ、よく洗浄したパーツを入れ沸騰させます。3～5分を限度としてください。 パーツは入れすぎないようにしてください。鍋... 詳細表示

マグの飲み口を漂白したら、飲み口の先端がピンク色になり、洗っても取れないのですが

日焼け止めなどに含まれている成分の一部が塩素系漂白剤と反応してピンク色に変色することがあります。 飲み口の材質自体が変色したわけではありません。 日焼け止めの成分と塩素系漂白剤の反応が終われば元に戻ります。 反応は紫外線によって促進されるため、日中、室内の窓際に置いておくと1～3日で戻ります。 （写真は、... 詳細表示

トライスパウトマグをストローマグに替えたいのですが、マグ用ストローセットS...

マグ用ストローセットS-3はスパウトマグ（刻印番号：B1521A）には使えません。 スパウトマグとストローマグ（刻印番号：B1521B）ではカバーの形が違うためです。 ※刻印番号は、カバー裏側でご確認ください。 スパウトマグ（刻印番号：B1521A。画像の商品は販売を終了して... 詳細表示

トライ ストローマグの飲み口が外しづらいです。どのように外せばいいのでしょう

（各部の説明） フタの表側から、飲み口の根元を両手親指で押し込んでください。 フタをボトルにはめたままの方が力が入りやすいです。 空気弁のあたりを押し込むと、空気弁が裂けて漏れの原因になりますのでご注意ください。 （写真はトライストローマグピンクです） 詳細表示

丸型コップマグ・コップレッスンマグを組み立てできないのですが

動画、画像をご覧ください。 組み立てが正しくできていない場合、フタやカバーがはめらなかったり、漏れることがあります。 パッキンP-4と弁プレートをフタに取り付け、フタ表から撮影したもの >パッキンP-4と弁プレートをフタに取り付け、フタ表斜めから撮影した... 詳細表示

アクリアおでかけストローマグのカバーを開けた時に、飲み口から飲み物が噴き出...

2点●を確認してください。 ●飲み口後側の空気弁は指でつまむと開きますか？ 開かないと吹き出しの原因になります。 初めてご使用になる場合などは、空気弁が密着して開きにくいことがありますので 指でつまみ、切れ込みを図のように2～3度押し開いてください。 または、つま... 詳細表示

コップでマグを吸っても、飲み物が出てきません

以下の2つを確認してください。 ・飲み口の根元の奥まで、ストローを差し込んでください。 ストローが奥まで入っていないと飲み物が出てこなかったり、吸いにくい場合があります。 ・ストローを一度飲み口から外して、向きを変えて差し込んでみてください。 ストローの先端がコ... 詳細表示