株式会社リッチェル
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『 マグ 』 内のFAQ

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  • マグのパーツが、どれが合うか分かりません

    本体からパーツを探す で確認できます。 ~検索方法~ 例:トライストローレッスンマグSDに合うパーツが分からない。 1-本体からパーツを探すを開きます。 2-画面をスクロールし、トライストローレッスンマグSDが載っている「トライスパウト」タイプの「パーツを見る+」を開きます。 3... 詳細表示

    • No:469
    • 公開日時:2019/08/22 15:53
    • 更新日時:2024/03/13 11:20
  • トライ ストローマグの飲み口が外しづらいです。どのように外せばいいのでしょう

    (各部の説明) フタの表側から、飲み口の根元を両手親指で押し込んでください。 フタをボトルにはめたままの方が力が入りやすいです。 空気弁のあたりを押し込むと、空気弁が裂けて漏れの原因になりますのでご注意ください。 (写真はトライストローマグピンクです) 詳細表示

    • No:66
    • 公開日時:2019/04/24 11:39
    • 更新日時:2023/04/07 11:18
  • コップレッスンマグ・丸型コップマグを組み立てできないのですが

    動画、画像をご覧ください。 組み立てが正しくできていない場合、フタやカバーがはめらなかったり、漏れることがあります。 パッキンP-4と弁プレートをフタに取り付け、フタ表から撮影したもの >パッキンP-4と弁プレートをフタに取り付け、フタ表斜めから撮影した... 詳細表示

    • No:973
    • 公開日時:2020/11/26 16:15
    • 更新日時:2023/06/29 15:47
  • ベビー用品の消毒の方法を教えてください

    ベビー用品の消毒には、3つの方法があります。 (商品やパーツによって可能な消毒方法が異なります。取扱説明書を確認してください。) ●煮沸消毒 大きな鍋にたっぷり水をいれ、よく洗浄したパーツを入れ沸騰させます。3~5分を限度としてください。 パーツは入れすぎないようにしてください。鍋... 詳細表示

    • No:247
    • 公開日時:2019/04/25 15:49
    • 更新日時:2023/08/03 16:02
  • マグの飲み口を漂白したら、飲み口の先端がピンク色になり、洗っても取れないのですが

    日焼け止めなどに含まれている成分の一部が塩素系漂白剤と反応してピンク色に変色することがあります。 飲み口の材質自体が変色したわけではありません。 日焼け止めの成分と塩素系漂白剤の反応が終われば元に戻ります。 反応は紫外線によって促進されるため、日中、室内の窓際に置いておくと1~3日で戻ります。 (写真は、... 詳細表示

    • No:658
    • 公開日時:2020/03/05 11:13
    • 更新日時:2023/02/24 10:29
  • トライストローマグが漏れてしまいます

    (各部の説明) (1) カバーを閉じる時、飲み口はどちら側に倒れていますか? 飲み口の先端が軸側に倒れていると、空気弁が押し開かれて漏れの原因になります。 ※飲み口に触れなくても、カバーを閉じるだけで、飲み口の先端はボタン側に倒れるようになっています。 (2) ボトルとフタの間から... 詳細表示

    • No:2075
    • 公開日時:2021/08/06 14:45
    • 更新日時:2023/06/23 12:00
  • ジェラートピケストローマグにトライストローレッスンマグパーツを付けると漏れます

    トライ ストローレッスンマグパーツSD トライ ストローレッスンマグパーツは、ジェラートピケストローマグ(アクリアタイプ)には使えません。 下記の2つのマグはボトルの柄が同じですが形が違います。取り付けて使用すると漏れます。 × babyストローマグ PBGG229001オフホワ... 詳細表示

    • No:1919
    • 公開日時:2022/11/07 12:04
    • 更新日時:2023/02/24 10:26
  • 煮沸消毒OKと書いてあったのに、マグをレンジで煮沸消毒するとボタンからバネ...

    煮沸消毒とは鍋で消毒をすることです。 電子レンジでの専用器具を使ったスチーム(蒸気)消毒は電子レンジ消毒です。 金属を使用したパーツや、取扱説明書で電子レンジ消毒不可となっているパーツは、電子レンジを使わないでください。 詳しくは消毒方法についてをご覧ください。 ※... 詳細表示

    • No:454
    • 公開日時:2019/08/09 09:47
    • 更新日時:2023/02/24 12:56
  • マグのカバーを開いて置いておくと、何もしていないのに飲み口の先から飲み物が...

    ボトル内の空気があたたまって膨張すると、圧力がかかり、飲み口の先から飲み物がでてきます。 飲み終わったらカバーを閉じ、飲むときにまた開くようにしてください。 カバーの開閉をすると、(2)のようにカバー内側の突起が空気弁を引っ掛け、切れ込みが開き、ボトル内の圧力が抜けます。 ... 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2019/04/24 11:57
    • 更新日時:2023/06/23 13:17
  • コップでマグに入れた飲み物が臭いし、不味いのですが

    独特なにおいや味が強く感じられることがありますが、材質本来のもので衛生上は問題ありません。 においや味覚には個人差があります。 気になる場合は、台所用洗剤で何度か繰り返し洗浄すると薄くなります。 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2019/04/24 12:07
    • 更新日時:2023/02/24 15:17

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