商品や部品の販売はしていますか？

商品：お近くの販売店様を確認いたしますので「解決しなかった場合はこちら」へお進みください。 また、リッチェルウェブショップでもご購入いただけます。 部品：一部の部品は、リッチェルウェブショップにてご購入いただけます。 詳細表示

リッチェル公式ウェブショップでの送料や配送、ラッピングなどについて知りたい...

リッチェル公式ウェブショップ　ご利用ガイドをご覧ください。 またリッチェル公式ウェブショップへのお問い合わせはこちらからお願いいたします。 詳細表示

ベビー用品の消毒の方法を教えてください。

ベビー用品の消毒には、3つの方法があります。 （商品やパーツによって可能な消毒方法が異なります。取扱説明書を確認してください。） ●煮沸消毒 大きめの鍋にたくさんの水とよく洗浄したパーツを入れ、3～5分煮沸してくださ... 詳細表示

ふかふかベビーバスなどに使用されている塩化ビニル樹脂の安全性が心配なのですが。

当社で使用している塩化ビニル樹脂は関連する規制に適合しています。 フタル酸エステルにはたくさんの種類があります。 日本では、ラッパのおもちゃ等（口にくわえる事で機能を発揮する乳幼児向け製品）に、くわえる部分に「特定の柔らかい樹脂（※）」を使用した場合、6種類のフタル酸エステル（DEHP・DBP... 詳細表示

リッチェル公式ウェブショップでのメールマガジン配信停止や退会手続きはどうし...

リッチェル公式ウェブショップのトップページからログインしてください。 ＜スマートフォン＞ （1）リッチェル公式ウェブショップを開く （2）ログイン画面を開く （3）メールアドレス、バスワードを入れてログインする ※パスワードを忘れた... 詳細表示

ベビー用品は、どの商品もBPA（ビスフェノールA）フリーでしょうか？

ビスフェノールAは、主にポリカーボネートと呼ばれるプラスチックの原料として使用される化学物質です。 当社ベビー用品はビスフェノールAを含むポリカーボネート製の商品は製造しておりません。 ビスフェノールAについてのQ＆A（厚生労働省） 詳細表示

販売を終了した商品の取扱説明書を見ることはできますか。

一部商品につきましては、こちらのページにございます。 取扱説明書・図面（廃止商品） 販売終了商品 現在販売している商品の取扱説明書はこちら。各商品ページからもご覧になれます。 詳細表示

おしゃぶり、歯がため、食器など、赤ちゃんの口に触れるものの安全性が心配なの...

これらの当社ベビー用品は、国内・海外生産品ともに、食品衛生法の基準に適合しています。 また、おしゃぶり、歯がため、食器など、赤ちゃんの口に触れるものについて、BPA（ビスフェノールA）を含むポリカーボネート製の商品は製造しておりません。 詳細表示

お食事スタイなどに使用されている繊維の安全性が心配なのですが。

当社で使用している繊維は、「有害物質を含有する家庭用品の規制に関する法律」でのホルムアルデヒド規制値に適合しています。 詳細表示

新しい洗濯表示（2016/12～）を教えてください。

「新しい洗濯表示」をご覧ください。 新しい洗濯表示と記号の対比を説明しています。（消費者庁ウェブサイトにリンクします） 詳細表示