マグのパーツが、どれが合うか分かりません

本体からパーツを探す　で確認できます。 ～検索方法～ 例：トライストローレッスンマグSDに合うパーツが分からない。 1-本体からパーツを探すを開きます。 2-画面をスクロールし、トライストローレッスンマグSDが載っている「トライスパウト」タイプの「パーツを見る+」を開きます。 3... 詳細表示

ステンレスボトルの表面に黒く線がつきます

ボトルがバッグのファスナーや鍵などの金属で擦れた場合は跡がつくことがあります。 深い傷でなければ、消しゴムで消すとほとんど目立たなくなります。 トライ保冷ストローマグSDライトグレーを鍵で軽く擦ったもの 消しゴムで消すと… ほとんど目立たなくなります 詳細表示

トライストローマグが漏れてしまいます

（各部の説明） (1) カバーを閉じる時、飲み口はどちら側に倒れていますか？ 飲み口の先端が軸側に倒れていると、空気弁が押し開かれて漏れの原因になります。 ※飲み口に触れなくても、カバーを閉じるだけで、飲み口の先端はボタン側に倒れるようになっています。 (2) ボトルとフタの間から... 詳細表示

ステンレスボトルを熱湯で洗ってもいいですか

ステンレスボトルに熱湯を注いで洗っても大丈夫ですが、やけどにご注意ください。 なお、飲み物として熱湯を入れたり、ステンレスボトルごと熱湯に浸けることは避けてください。 詳細表示

パーツがどのマグに合うかわかりません

パーツから本体を探す　で確認できます。 ～検索方法～ 例：トライストローレッスンマグパーツSDがどのマグに合うか分からない。 1-パーツから本体を探すを開きます。 2-スクロールしてストローレッスンマグパーツSDの表示されている箇所の「対応マグを見る+」を開きます。 3-... 詳細表示

ステンレスボトルは食器洗い乾燥機が使用できないと記載されています。なぜですか

すきまに水が浸入してさびや保冷不良などの原因になります。また塗装・印刷・シールなどのはがれの原因になります。 詳細表示

トライ 保冷ストローマグSDにアクリア ごくごくマグパーツやアスターおでか...

つけられません。 またトライシリーズの直飲みタイプやハンドル無のパーツはおつくりしていません。 アクリアごくごくマグパーツがつけられるマグは　こちら　で確認できます。 （アクリアごくごくマグパーツの載っている「コップパーツ」の「対応マグを見る」を開いてください。載っていないマグには使えません） ア... 詳細表示

ステンレスボトルにスポーツ飲料を入れてもいいですか

スポーツ飲料は入れないでください。カビやサビ、穴あきの原因となります。 乳飲料、乳酸菌飲料、果汁飲料なども避けてください。 詳細表示