キャンピングキャリーは国際航空運送協会（ IATA ）基準を満たしていますか。

当社製品は国際航空運送協会（IATA ）基準を満たしていません。 2019年1月に基準の変更があり、製品仕様が基準を満たしていないと確認できました。 （以前はキャンピングキャリーＬとＸＬのみ満たしていましたが、Ｓ・Ｍサイズ、ダブルドアS・Mサイズ、折りたたみは以前から基準を満たしていません。）... 詳細表示

キャンピングキャリーは飛行機に乗せられますか。

飛行機にご搭乗される場合は、各航空会社にお問い合わせください。 詳細表示

キャンピングキャリーのバックルが取り付けられません。

動画をご覧ください。 詳細表示

キャンピングキャリーL・XLの取扱説明書に書いてある『ワッパ』とは何ですか。

購入時、本体下部に入っている扉の周りに巻いてある段ボールがワッパです。 ワッパは収納時のみ使用します。 収納時にワッパがない場合は、Ｌは8ｃｍ、ＸＬは9ｃｍの高さの段ボールなどをはさんで本体上部と下部を重ねると水平になります。 詳細表示

ペットカートエルフィの前輪を逆さに取り付けてしまいました。外せますか？

正しい　　　　　　　逆さま 下記を参照して、外してください。 (1) 製品をひっくり返します。※椅子に座り、製品を膝の上に乗せると作業がしやすくなります。 (2) 前輪がフレームにはまっている部分にドライバーなど細長い棒（太さ4㎜まで）を差し入れ、... 詳細表示

ペット用キャリーは前座席と後座席、どちらに取付けてもよいですか。

前座席・後座席ともに取付けられますが、より安全な後座席への取付をおすすめします。 詳細表示

ペットキャリーカバーはキャンピングキャリーファインに使えますか

使えません。 キャンピングキャリーファインS・M、キャンピングキャリーファインダブルドアS・Mとも、持ち手の形状が合わないため、ペットキャリーカバーは使えません。 参考：ペットキャリーカバーＭ（ブラウン）をキャンピングキャリーファインＭ（アイボリー）にかぶせてみましたが、ハンドルをカバーの外に... 詳細表示

キャンピングキャリーファインは飛行機に乗せられますか。

飛行機にご搭乗される場合は、各航空会社にお問い合わせください。 詳細表示

おでかけシーツトレーワイドはキャンピングキャリーＭに合いますか

合いません。 ※キャンピングキャリーＭ（ダークブラウン）とおでかけシーツトレーワイド（ピンク） ※レギュラーはキャンピングキャリーＳに合います。 詳細表示

キャンピングキャリーダブルドアのハンドル付近に5mm程の丸い跡が1か所あり...

上扉の成型時に、樹脂が流れ込む位置にできる跡です。 ここから破損することはありません。 詳細表示