キャンピングキャリーは飛行機に乗せられますか。

飛行機にご搭乗される場合は、各航空会社にお問い合わせください。 詳細表示

キャンピングキャリーは国際航空運送協会（ IATA ）基準を満たしていますか。

当社製品は国際航空運送協会（IATA ）基準を満たしていません。 2019年1月に基準の変更があり、製品仕様が基準を満たしていないと確認できました。 （以前はキャンピングキャリーＬとＸＬのみ満たしていましたが、Ｓ・Ｍサイズ、ダブルドアS・Mサイズ、折りたたみは以前から基準を満たしていません。）... 詳細表示

ペット用キャリーは前座席と後座席、どちらに取付けてもよいですか。

前座席・後座席ともに取付けられますが、より安全な後座席への取付をおすすめします。 詳細表示

ペットキャリーカバーはキャンピングキャリー折りたたみに使えますか

Ｓ、Ｍとも使えません。 参考：ペットキャリーカバーＭ（ブラウン）をキャンピングキャリー折りたたみＭ（アイボリー）にかぶせてみましたが、ファスナーが最後まで下ろせません。 参考：ペットキャリーカバーＭ（ブラウン）とキャンピングキャリーＭ（ダークブラウン） ... 詳細表示

キャンピングキャリーのバックルが取り付けられません。

動画をご覧ください。 詳細表示

キャンピングキャリー 折りたたみの後ろの扉がありません。

後板は、正面の扉枠とは異なり、天面の内側にたたまれています。 （画像の商品はキャンピングキャリー折りたたみMアイボリーです） 本体内側の天面に収納されている後板下部の枠ロックをつまんで押し、下がらなくなるまで後板を引き下げます。 枠ロックをはなし、リブに枠ロックピンを引っ... 詳細表示

ラタンキャリーは水洗いできますか

水洗いはできません。 ラタンキャリーは底面に金属のネジを使用しています。 ネジに水分がついたまま置いておくと、サビの原因となります。 （底面裏側からの写真です） 詳細表示

ペット用キャリーでの長距離移動が多いので、キャスターを4輪に増やしたい。

市販のキャスターを別途取り付けることができます。 取付サイズ：幅28×奥行き36(mm)推奨キャスター メーカー名：ハンマーキャスター(株) 品番品名：420G-N 38mm 数量：4個 推奨ネジ メーカー名：(株)八幡ねじ 品名：ステントラスタッピング 4×8mm 数量：16本 詳細表示

取扱説明書に書いてある『ワッパ』とは何ですか。

購入時、本体下部に入っている扉の周りに巻いてある段ボールがワッパです。 ワッパは収納時のみ使用します。 収納時にワッパがない場合は、Ｌは8ｃｍ、ＸＬは9ｃｍの高さの段ボールなどをはさんで本体上部と下部を重ねると水平になります。 詳細表示

ペットカートの前輪を逆さに取り付けてしまいました。外せますか？

正しい　　　　　　　逆さま 下記を参照して、外してください。 (1) 製品をひっくり返します。※椅子に座り、製品を膝の上に乗せると作業がしやすくなります。 (2) 前輪がフレームにはまっている部分にドライバーなど細長い棒（太さ4㎜まで）を差し入れ、... 詳細表示