よくあるご質問
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『 iPhone/Apple Watch 』 内のFAQ
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Apple WatchでApple Payのnanacoを使えますか?
対象のApple Watchであれば、Apple Payのnanacoをご利用いただけます。なお、ご利用にはiPhoneとのペアリングが必要です。 Apple Watchに設定したnanacoは、ペアリングしたiPhoneが常に近くになくても、以下のサービスをご利用いただけます。 ・支払い ・nanac... 詳細表示
- No:3461
- 公開日時:2021/10/21 09:58
- 更新日時:2022/06/21 11:24
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , はじめ方
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Apple Payのnanacoを利用中の携帯電話を修理に出したら、nanacoのデータが消去されてしまいました。どうすればいいですか?
Apple ID でサインインしてウォレットアプリからカードの追加を行うことですぐにnanacoを復旧することができます。 詳しくはこちらへお問合せください。 Apple Care サービス&サポートライン 【お電話でのお問合せ】 電話番号:0120-277-535受付時間:9時~21時(元日... 詳細表示
- No:3497
- 公開日時:2021/10/21 10:08
- 更新日時:2022/06/21 11:41
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種操作方法
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ウォレットアプリからnanacoの新規発行やカード追加しようとした時に「このカードを追加するには2ファクタ認証が必要です。」と表示さます。どうすればよいですか?
使用されているApple IDの2ファクタ認証が設定されていない状況で、iPhoneまたはApple watchで新規発行・再発行を試みた際、2ファクタ認証設定を促す「このカードを追加するには2ファクタ認証が必要です。」のエラーが表示されます。 ・iPhoneの場合は、ウォレット アプリの+ボタンから電... 詳細表示
- No:3907
- 公開日時:2022/03/17 10:30
- カテゴリー: はじめ方
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nanacoカードをApple Payのnanacoとして取り込む方法を教えてください。
以下の手順で、nanacoカードをApple Payのnanacoに取り込めます。 ①iPhoneのウォレットアプリアイコンをタップ ②ウォレットアプリを起動し、右上 [+] ボタンをタップ ③ 「電子マネー」を選択し、「nanaco」をタップ ④ 「続ける」ボタンをタップ ⑤「お手持ちのカ... 詳細表示
- No:3488
- 公開日時:2021/10/21 10:10
- 更新日時:2022/06/21 11:37
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , はじめ方
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iPhoneの「nanacoアプリ」の暗証番号(4桁)を忘れました。
nanacoアプリの暗証番号を忘れた場合、アプリのリセットが必要になります。 アプリのリセットは、暗証番号入力画面に表示されている「暗証番号をお忘れですか」からリセットできます。 ※nanacoアプリをリセットしても、Apple Payのnanacoの残高はなくなりません。 詳細表示
- No:3462
- 公開日時:2021/10/21 09:59
- 更新日時:2022/06/21 11:24
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種操作方法
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iPhoneのnanacoアプリで会員メニュー用パスワードを求められたが、nanacoカードに以前設定していた会員メニュー用パスワードを忘れてしまいました、どうすればよいですか?
以下の方法で、再設定することができます。 <nanacoホームページ(パソコン・スマートフォン)で再設定> ①「会員メニューログインページ」にて、「※会員メニュー用パスワード新規登録・再設定はこちら」を選択。 ②必要事項を入力し、新しいパスワードを設定する。 ※nanaco会員メニュー用パスワード... 詳細表示
- No:3612
- 公開日時:2021/10/22 18:36
- カテゴリー: 各種操作方法
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Apple Payのnanacoを使えない時間帯はありますか?
Apple Payのnanacoは特にご案内がない限り、常時、ショッピングなどでご利用いただけます。 ただし毎日4時~5時のnanacoサービスのメンテナンス時間帯では一部休止するサービスがあります。 詳細表示
- No:3436
- 公開日時:2021/10/21 10:01
- 更新日時:2022/06/21 11:09
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 支払
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Apple Payのnanacoアプリからのプッシュ通知で同じ内容が何度も届くが手続きなどをしないといけないのですか。
お知らせやキャンペーン内容については、すでに登録や設定が完了している方にも配信されておりますので、ご自身で登録や設定が済んでいることが確認できている場合は、お手続きは不要です。 ※nanacoアプリからのPush通知は通知設定で「許可」した方に内容関係なく全配信しております、nanacoからの通知だけを停止する... 詳細表示
- No:3957
- 公開日時:2022/03/18 13:32
- カテゴリー: その他
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ウォレットアプリやnanacoアプリで表示されているApple Payのnanacoの残高はいつ更新されますか?
ウォレットアプリやnanacoアプリで表示されているApple Payのnanacoの残高はリアルタイムで更新されます。 センターお預り分残高はnanacoアプリ右上の更新ボタンもしくは「センターお預りマネー・ポイントを反映」ボタンを押していただくと反映されます。 詳細表示
- No:3428
- 公開日時:2021/10/21 10:14
- 更新日時:2022/06/21 11:05
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , その他
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ウォレットアプリのApple Payチャージで「残高不足」と表示されました。なぜですか?
ウォレットアプリに登録しているデビットカード、プリペイドカードからのチャージで残高が不足している場合に表示されます。 残高内でのチャージ(入金)をお願いします。 詳細表示
- No:3519
- 公開日時:2021/10/21 10:12
- 更新日時:2022/06/21 11:51
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , チャージ(入金)
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