よくあるご質問
キーワード検索
『 iPhone/Apple Watch 』 内のFAQ
-
iPhoneのセキュリティ(Face ID、Touch ID認証、パスコード)の設定を解除、またはデータ消去/初期化を行ってしまった。どうすればいいですか?
iPhoneのセキュリティ(Face ID、Touch ID認証、パスコード)の設定を解除、またはデータ消去/初期化を行うと、Apple Payのnanacoを含む全てのカードがウォレットアプリから削除されますが、Apple Payのnanacoの情報はiCloudを通じてサーバに保存されます。 ウォレット... 詳細表示
- No:3511
- 公開日時:2021/10/21 10:11
- 更新日時:2022/06/21 11:48
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種操作方法
-
iPhoneの「nanacoアプリ」の暗証番号(4桁)を忘れました。
nanacoアプリの暗証番号を忘れた場合、アプリのリセットが必要になります。 アプリのリセットは、暗証番号入力画面に表示されている「暗証番号をお忘れですか」からリセットできます。 ※nanacoアプリをリセットしても、Apple Payのnanacoの残高はなくなりません。 詳細表示
- No:3462
- 公開日時:2021/10/21 09:59
- 更新日時:2022/06/21 11:24
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種操作方法
-
Apple Payのnanacoの名称の設定方法を教えてください。
以下の手順で、Apple Payのnanacoに名称を設定することができます。 ① nanacoアプリを起動する ② nanacoアプリ一覧画面で名称を設定したいnanacoを選択しタップする ③ [nanacoの名称変更]をタップする ④ 20文字以内で任意の名称を入力し[次へ]をタップする ⑤ ... 詳細表示
- No:3451
- 公開日時:2021/10/21 10:35
- 更新日時:2022/06/21 11:19
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種操作方法
-
ウォレットに追加の画面で「電子マネー」の項目が出てこないのですがどうしたらよいですか?
iOS15がインストールされたiPhone 8以降のiPhoneが対象です。 対象外のiPhoneまたはiOS15以外のiOSの場合「電子マネー」の表示がでません。 バージョンアップができているかご確認をしてください。 詳細表示
- No:3618
- 公開日時:2021/10/23 16:15
- カテゴリー: はじめ方
-
通信環境がなくてもApple WatchでApple Payのnanacoを使うことはできますか?
Apple Watch単体でお支払いは可能です。 ただし、iPhoneの「nanacoアプリ」からApple Watchのnanacoを操作する場合や、iPhoneとApple Watch間でnanacoを転送させるときなどはBluetoothでiPhone接続が必要です。 Cellularモデルも同... 詳細表示
- No:3565
- 公開日時:2021/10/21 10:31
- カテゴリー: 支払
-
nanacoアプリ右上の更新ボタンもしくは「センターお預り残高・ポイントを反映」ボタンを押していただくとセンターお預り分残高が反映されます。 詳細表示
- No:3578
- 公開日時:2021/10/21 10:38
- 更新日時:2021/10/25 15:16
- カテゴリー: その他
-
Apple Payのnanacoの名称を変更することはできますか?
以下の手順で、nanacoアプリのApple Payのnanacoに名称を変更することができます。 ① nanacoアプリを起動する ② nanacoアプリ一覧画面で名称を設定したいnanacoを選択しタップする ③ [nanacoの名称変更]をタップする ④ 20文字以内で任意の名称を入力し[次へ]... 詳細表示
- No:3457
- 公開日時:2021/10/21 10:35
- 更新日時:2022/06/21 11:22
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種操作方法
-
シニアnanacoでカードでApple Payのnanacoに取り込みを試したが、取り込みできません、どうしたら良いですか?
取り込みができるのは虹色デザインのnanacoカードのみのため、新規発行となります。 ※カード取り込み不可となりますので、Apple Payのnanacoを新規発行してください。 ※新規のnanacoに今までの残高を合算することはできません。 (残高は使い切り、または併用でご利用ください。) ... 詳細表示
- No:3942
- 公開日時:2022/03/18 13:26
- カテゴリー: はじめ方
-
セブン銀行ATMでApple payのnanacoの(iPhone/Apple Watch)チャージはできますか?
ご利用可能です。 以下の手順でお試しください。 ①利用するnanacoをウォレットアプリから選択する ②生体認証(※)かパスコード認証(数字6桁)を実施する ※ FaceID(顔認証)・・・サイドボタンをダブルクリックし画面に視線を向ける ※ TouchID(指紋認証)・・・ホームボタンに指をの... 詳細表示
- No:3932
- 公開日時:2022/03/18 13:23
- カテゴリー: チャージ(入金)
-
イトーヨーカドーアプリに紐づけをしていたnanacoカードをApple Payのnanacoに取り込んだ場合、そのまま引き継ぎされますか?
nanacoカードの取り込みを行うと、nanaco番号が変更される為、「イトーヨーカドーアプリ」にnanacoを紐付けていた場合は、変更手続きが必要になります。 詳細表示
- No:3927
- 公開日時:2022/03/18 13:22
- カテゴリー: 各種お手続き
225件中 101 - 110 件を表示