よくあるご質問
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『 iPhone/Apple Watch 』 内のFAQ
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Apple Payのnanaco利用中のiPhoneが故障した場合はどうすればいいですか?
Apple Payのnanacoを設定したiPhoneが故障した場合、修理や点検に出す前にApple Payのnanacoをサーバに保存させ再設定を行ってください。 詳しくはこちら https://www.nanaco-net.jp/app/procedure/rescue.html 詳細表示
- No:3494
- 公開日時:2021/10/21 10:07
- 更新日時:2022/06/21 11:40
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , その他
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イトーヨーカドーアプリに紐づけをしていたnanacoカードをApple Payのnanacoに取り込んだ場合、そのまま引き継ぎされますか?
nanacoカードの取り込みを行うと、nanaco番号が変更される為、「イトーヨーカドーアプリ」にnanacoを紐付けていた場合は、変更手続きが必要になります。 詳細表示
- No:3927
- 公開日時:2022/03/18 13:22
- カテゴリー: 各種お手続き
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iPhoneの「nanacoアプリ」のダウンロードができません。どうすればいいですか?
iPhoneの「nanacoアプリ」のダウンロードができない場合は、下記項目をご確認ください。 ※iOS15にアップデートが必要です。アップデートされているかご確認のうえお試しください。 ① App Storeにログインしているか確認してください ② Appを手動でアップデートしてください ③ 支払い... 詳細表示
- No:3447
- 公開日時:2021/10/21 09:54
- 更新日時:2022/06/21 11:17
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , はじめ方
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iPhoneの「nanacoアプリ」からセブンカード・プラスでチャージをする方法を教えてください。
セブンカード・プラスでチャージをする方法はこちら https://www.nanaco-net.jp/app/howto/charge/creditcharge.html 詳細表示
- No:3470
- 公開日時:2021/10/21 09:58
- 更新日時:2022/06/21 11:28
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , チャージ(入金)
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nanacoアプリに登録したセブンカード・プラスをApple Payとして設定してチャージに使うことも可能です。 なおセブンカードプラス/VisaをApple Payに設定すること自体は可能ですが設定しても、nanacoへのチャージには利用できません。 詳細表示
- No:3499
- 公開日時:2021/10/21 10:40
- 更新日時:2022/06/21 11:42
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , チャージ(入金)
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iPhoneの「nanacoアプリ」でセブンカード・プラスでチャージの手続きをしようとすると、RMBE12のエラーが表示されました。
RMBE12のエラーは、1回のチャージ額の上限をこえた場合に表示されるエラーです。 上限内のチャージ可能金額が表示されますので、改めてチャージを行ってください。 詳細表示
- No:3562
- 公開日時:2021/10/21 10:28
- 更新日時:2022/06/21 12:14
- カテゴリー: エラーコード
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iPhoneの「nanacoアプリ」でセブンカード・プラスでチャージの登録をしないと、Apple Payのnanacoにはチャージできないのですか?
nanacoアプリにセブンカード・プラスでチャージの登録をしなくても、Apple Payのnanacoには現金でチャージ(入金)またはウォレットアプリからApple Payチャージができます。 現金チャージ方法はこちら https://www.nanaco-net.jp/app/howto/charge/... 詳細表示
- No:3516
- 公開日時:2021/10/21 10:11
- 更新日時:2022/06/21 11:50
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , チャージ(入金)
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iPhoneにnanacoカードを取り込みする際に「カードが検出されませんでした」と表示されます。なぜですか?
ウォレットアプリに表示されているようにカードをiPhoneの下に置いてください。 金属製の机などの上では認識されない可能性があります。 詳細表示
- No:3540
- 公開日時:2021/10/21 10:22
- 更新日時:2022/06/21 12:01
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , はじめ方
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iPhoneの「nanacoアプリ」を利用していたらRMBE03とエラーが表示されました。
RMBE03のエラーは、iPhoneがネットワークに接続していない場合に表示されるエラーです。 通信環境やiPhoneの機内モード設定をご確認ください。 詳細表示
- No:3557
- 公開日時:2021/10/21 10:25
- 更新日時:2022/06/21 12:12
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , エラーコード
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iPhoneからApple Watchへ転送したり、端末間移行をすると「カードは転送中」というメッセージがでてきてその先に進むことができない、どうしたら良いですか?
iPhoneからApple Watchへ転送したり、端末間移行をすると「カードは転送中」というメッセージがでてきてその先に進むことができないということですね。 サーバとデバイスが通信途中で接続できなくなり機種変更のお手続きが中断されている状態です。 ①「カード転送中」の状態から数時間経過すると「こ... 詳細表示
- No:5063
- 公開日時:2024/03/26 09:49
- カテゴリー: 各種お手続き
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