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『 iPhone/Apple Watch 』 内のFAQ
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ウォレットに追加の画面で「電子マネー」の項目が出てこないのですがどうしたらよいですか?
iOS15がインストールされたiPhone 8以降のiPhoneが対象です。 対象外のiPhoneまたはiOS15以外のiOSの場合「電子マネー」の表示がでません。 バージョンアップができているかご確認をしてください。 詳細表示
- No:3618
- 公開日時:2021/10/23 16:15
- カテゴリー: はじめ方
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複数のApple ID を使い分けている場合、複数のApple ID で一つのnanaco番号を共有もしくは移動させて使うことはできますか?
複数のApple ID を使い分けている場合、複数のApple ID で一つのnanaco番号を共有もしくは移動させて使うことはできません。 ※Apple ID とはiTunes Store、App Store、iCloudなど、Appleの全サービスに共通してご利用できるIDです。 詳細表示
- No:3468
- 公開日時:2021/10/21 10:00
- 更新日時:2022/06/21 11:27
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 支払
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シニアnanacoでカードでApple Payのnanacoに取り込みを試したが、取り込みできません、どうしたら良いですか?
取り込みができるのは虹色デザインのnanacoカードのみのため、新規発行となります。 ※カード取り込み不可となりますので、Apple Payのnanacoを新規発行してください。 ※新規のnanacoに今までの残高を合算することはできません。 (残高は使い切り、または併用でご利用ください。) ... 詳細表示
- No:3942
- 公開日時:2022/03/18 13:26
- カテゴリー: はじめ方
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iPhoneの nanacoアプリの残高が(-円-P)と表示されるのはなぜですか?
下記いずれかの方法で解消されるかお試しください。 ・iOSを最新にアップデートする (Apple Watchのnanacoの場合は、watchOSも最新にアップデートする) ・ウォレットアプリから該当nanacoの再設定(このカードを削除>カード追加設定)を行う (Apple Watchのn... 詳細表示
- No:3959
- 公開日時:2022/03/18 13:32
- 更新日時:2023/07/04 09:19
- カテゴリー: その他
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Apple WatchでApple Payのnanaco支払いをするときは、どのように利用すればいいですか?
以下の手順でご利用ください。 ① nanacoでの支払いを伝える ② サイドボタンをダブルクリックする ③ (ウォレットアプリにnanaco券面が表示されていない場合)nanacoを選択してサイドボタンをダブルクリックする ④ 決済音がなるまで読み取り機にかざす 詳しくはこちら https://w... 詳細表示
- No:3427
- 公開日時:2021/10/21 09:44
- 更新日時:2022/06/21 11:04
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 支払
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【ポイント交換方法】 ①nanacoアプリを起動 する ①nanacoアプリ一覧画面でポイント交換したいnanacoカードを選択 ②カード詳細画面から「ポイント交換」を選択 ③交換するポイント数を入力 ④「交換する」を押すと入力が完了する ・セブン‐イレブン等の店頭レジでもnanacoポイント交換... 詳細表示
- No:3459
- 公開日時:2021/10/21 09:57
- 更新日時:2022/06/21 11:23
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種操作方法
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iPhoneの「nanacoアプリ」が起動しなくても、Apple Payのnanaco支払いやチャージ(入金)はできますか?
nanacoアプリを起動していなくても、Apple Payのnanacoの支払い・チャージ(入金)の利用ができます。 詳細表示
- No:3487
- 公開日時:2021/10/21 10:25
- 更新日時:2022/06/21 11:36
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 支払
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「通信環境や端末の機内モード設定をご確認ください。(RMBE03)」と表示され、Apple Payのnanacoアプリのアップデートができない場合どうすれば良いですか?
以下の手順で手続きしてください。 ① デバイスを電源に接続し、Wi-Fi でインターネットに接続する ② 「設定」>「一般」の順に選択し、「ソフトウェア・アップデート」をタップする ③ 2 つのソフトウェア・アップデートのオプションが提示された場合は、インストールしたい方を選択する ※ iP... 詳細表示
- No:3541
- 公開日時:2021/10/21 10:19
- 更新日時:2022/02/21 16:13
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch
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nanacoアプリ右上の更新ボタンもしくは「センターお預り残高・ポイントを反映」ボタンを押していただくとセンターお預り分残高が反映されます。 詳細表示
- No:3578
- 公開日時:2021/10/21 10:38
- 更新日時:2021/10/25 15:16
- カテゴリー: その他
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iPhoneに機種変更手続き時に「認証に失敗しました。引継番号または会員メニュー用パスワードが正しくありません。(S62100)」と表示されました。なぜですか?
機種変更時、新iPhoneでnanacoアプリにログインする際、nanaco会員メニュー用パスワードに誤りがあった場合に表示されます。 この場合、旧iPhoneで使用していたnanacoパスワードを正しく入力のうえ、再度ログインをお試しください。 詳細表示
- No:3489
- 公開日時:2021/10/21 10:06
- 更新日時:2022/06/21 11:37
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種お手続き
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