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『 iPhone/Apple Watch 』 内のFAQ
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iPhoneの「nanacoアプリ」でセブンカード・プラスでチャージの手続きをしようとすると、RMBE15のエラーが表示されました。
RMBE15のエラーは、ご登録のクレジットカードがご利用できない場合に表示されるエラーです。 ご不明な場合は各クレジットカード会社にお問合せください。 詳細表示
- No:3569
- 公開日時:2021/10/21 10:29
- カテゴリー: エラーコード
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Apple payのnanacoでペットボトルリサイクルは利用できますか?
ご利用可能です。 ※nanacoカードの取り込みをした場合の引継ぎはされません。 以下の手順でお試しください。 ①利用するnanacoをウォレットアプリから選択する ②生体認証(※)かパスコード認証(数字6桁)を実施する ※ FaceID(顔認証)・・・サイドボタンをダブルクリックし画面に視線を... 詳細表示
- No:3929
- 公開日時:2022/03/18 13:22
- カテゴリー: その他
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虹色デザインのnanacoカードをウォレットアプリで取り込もうとしても、「カードを追加できませんでした」と表示されてしまいます。
以下の場合、ウォレットアプリでカードを取り込むことができません。もう以下の内容を一度ご確認下さい。 ①取り込もうとしているのが虹色デザインのnanacoカード以外の場合 ※虹色デザインのnanacoカード以外は取り込むことができません。 ②nanaco番号の末尾4桁が合っていない場合 ③入力した生... 詳細表示
- No:3619
- 公開日時:2021/10/23 16:15
- 更新日時:2022/08/26 13:12
- カテゴリー: はじめ方
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iPhoneの「nanacoアプリ」とウォレットアプリとのサービスの違いは何ですか?
nanacoアプリではオートチャージやnanacoポイントからnanacoマネーへのポイント交換ができます。 nanacoアプリにお客様情報登録いただくことで、ご利用方法のご案内や各種申請・お問合せなどのサポートを受けることができます。 nanacoアプリダウンロードはこちら https://www.n... 詳細表示
- No:3485
- 公開日時:2021/10/21 10:27
- 更新日時:2022/06/21 11:35
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , はじめ方
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iPhoneの「nanacoアプリ」を利用していたらSSYE74とエラーが表示されました。
SYE74のエラーは、システムメンテナンスの場合に表示されるエラーです。 しばらくしてから再度ご利用ください。 詳細表示
- No:3551
- 公開日時:2021/10/21 10:22
- 更新日時:2022/06/21 12:09
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , エラーコード
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iPhoneでApple Payのnanacoを利用するための通信環境を教えてください。
チャージ(入金)やポイントをマネーに交換などnanacoアプリを利用する場合は、モバイルデータ通信もしくはWi-Fiでのインターネット通信環境が必要です。 お支払いなどでiPhoneをレジでかざして利用する場合は、通信環境は不要です。 詳細表示
- No:3563
- 公開日時:2021/10/21 10:30
- カテゴリー: はじめ方
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Apple Watchでチャージや支払いをしたが、Apple Watchのnanacoの残高は正しく表示されているがnanacoアプリ・Watchアプリの残高が変わらないのはなぜですか。
デバイスやペアリングの通信不良等により、残高表示が変わらない場合があります。 下記いずれかの方法で解消されるかお試しください。 また、下記方法を試しても解消されない場合はApple careにお問合せをください。 ・デバイスを再起動(iPhoneとApple Watch両方とも) ・ヘルプモードをオン ... 詳細表示
- No:3960
- 公開日時:2022/03/18 13:34
- カテゴリー: 各種操作方法
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iPhoneの「nanacoアプリ」でセンターお預り分反映をする方法を教えてください。
nanacoアプリでセンターお預り分反映をするには、nanacoアプリのカード詳細画面から「センターお預りマネー・ポイントを反映する」ボタンを押してください。 詳細表示
- No:3535
- 公開日時:2021/10/21 10:17
- 更新日時:2022/06/21 11:59
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種お手続き
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iPhoneやApple Watchの機種変更後も、nanacoの利用履歴は引き継がれますか?
iPhoneやApple Watchの機種変更後もnanacoの利用履歴は引き継がれます。 ※ウォレットアプリでは機種変更前の履歴は確認できません。 ※nanaco番号が変更された場合、履歴は引き継がれません。 詳細表示
- No:3439
- 公開日時:2021/10/21 09:53
- 更新日時:2022/06/21 11:10
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種お手続き
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クロネコメンバーズでApple Payのnanacoにカード取り込みを試したが、取り込みできません、どうしたら良いですか?
取り込みができるのは虹色デザインのnanacoカードのみのため、新規発行となります。 ※カード取り込み不可となりますので、Apple Payのnanacoを新規発行してください。 ※新規のnanacoに今までの残高を合算することはできません。 (残高は使い切り、または併用でご利用ください。) %%%u... 詳細表示
- No:3939
- 公開日時:2022/03/18 13:25
- カテゴリー: はじめ方
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