よくあるご質問
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『 iPhone/Apple Watch 』 内のFAQ
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お手持ちのnanacoカードの情報(電子マネー・ポイントなど)をiPhoneやApple Watchに引継することです。 【注意事項】 ・取り込めるカードは虹色デザインのnanacoカードのみです。 ・カードとiPhoneの共有ではないため、取り込みをすると今までのカードは利用できなくなります。カー... 詳細表示
- No:3495
- 公開日時:2021/10/21 10:12
- 更新日時:2024/01/17 09:39
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , はじめ方
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iPhoneにnanacoカードを取り込みする際に「カードを追加できませんでした。後でやり直すか詳しくはカード会社にお問い合わせください。」と表示されます。なぜですか?
以下のいずれかの原因が考えられます。 【Apple Payにロックがかかっている場合】 iPhoneでのnanacoカード取り込み操作時に、未完了が複数回発生すると、ウォレットアプリに一時的なロックがかかります。iPhone及びウォレットアプリの設定を確認のうえ、エラー発生から24時間以上あけて、再度操作... 詳細表示
- No:3537
- 公開日時:2021/10/21 10:21
- 更新日時:2022/06/21 11:59
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , はじめ方
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iPhoneの「nanacoアプリ」を起動時にサイドボタンをダブルクリック※したら、nanacoアプリに表示しているnanacoと異なるnanacoが反応してしまいます。
サイドボタンをダブルクリック※するとウォレットアプリのメインカードが反応します。nanacoアプリに表示されれているnanacoを使用する場合は、nanacoアプリの「支払う」ボタンを押して使用してください。 ※「サイドボタンをダブルクリック」はFace ID 搭載の iPhone の場合です。Touch ID... 詳細表示
- No:3579
- 公開日時:2021/10/21 10:39
- カテゴリー: 各種操作方法
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Apple Payのnanacoに現金でチャージ(入金)できますか?
現金チャージは可能です。 下記、手順で現金チャージをしてください ①店員に「チャージしてください」と話し、チャージ金額を払う ②nanacoアプリを開き、現金チャージするnanacoを選択して「チャージ」を押す ③「現金でチャージ」を押す ④「現金チャージする」を押す ⑤ウォレットアプリの画面... 詳細表示
- No:3558
- 公開日時:2021/10/21 10:28
- 更新日時:2022/10/26 11:29
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , チャージ(入金)
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iPhoneから別のiPhoneに機種変更する場合の手続きを教えてください。
iPhoneから別のiPhoneに機種変更する場合の手続きは下記のページにてご確認ください。 詳しくはこちら https://www.nanaco-net.jp/app/procedure/change/ 詳細表示
- No:3463
- 公開日時:2021/10/21 09:56
- 更新日時:2022/06/21 11:25
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種お手続き
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Apple PayのnanacoはApple Payチャージができますか?
ウォレットアプリに設定したJCB、Mastercard、アメリカン・エキスプレスブランドのクレジットカードから、Apple Payのnanacoにチャージすることが可能です。 Apple Payに設定してあるVisaブランドカードについては、Apple Payのnanacoにチャージすることはできません。 詳細表示
- No:3559
- 公開日時:2021/10/21 10:29
- 更新日時:2022/06/21 12:13
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , チャージ(入金)
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Apple Payのnanacoにはいくらまでチャージ(入金)できますか?
Apple Payのnanacoは50,000円までチャージ(入金)できます。 詳細表示
- No:3556
- 公開日時:2021/10/21 10:27
- 更新日時:2022/06/21 12:11
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , チャージ(入金)
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iPhoneでApple Payのnanaco支払いをするときは、どのように利用すればいいですか?
以下の手順でご利用ください。 ① nanacoでの支払いを伝える ② Face ID端末の場合はサイドボタン、Touch ID端末の場合はホームボタンをダブルクリックする ③ (ウォレットアプリにnanaco券面が表示されていない場合)表示されているカードを一度タップすると、複数カードが表示されるの... 詳細表示
- No:3568
- 公開日時:2021/10/21 10:34
- カテゴリー: 支払
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iPhoneの「nanacoアプリ」を利用していたらRMBE04とエラーが表示されました。
RMBE04のエラーは、セブンカード・プラスでチャージ・Apple Payチャージ・ポイント交換の処理に30秒以上時間がかかってしまい、処理中のままでチャージが完了しなかった場合に表示されるエラーです。 セブンカード・プラスでチャージ・Apple Payチャージは、案内表示後もチャージのリトライ処理... 詳細表示
- No:3560
- 公開日時:2021/10/21 10:26
- 更新日時:2022/06/21 12:13
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , エラーコード
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iPhoneにnanacoカードを取り込めません。なぜですか?
iPhoneに取り込みできる対象のnanacoカードは、虹色デザインのnanacoカードのみです。 キーホルダー型、虹色以外の限定デザイン券面、セブンカード・プラス一体型は対象外です。 詳しくははこちら https://www.nanaco-net.jp/app/start/migrat... 詳細表示
- No:3517
- 公開日時:2021/10/21 10:16
- 更新日時:2022/06/21 11:51
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , はじめ方
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