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『 iPhone/Apple Watch 』 内のFAQ
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Apple ID にnanacoを複数枚持っている場合、住所等のnanaco会員属性を変更する場合はまとめて変更はできますか?
一つのApple IDに紐づく複数のnanaco会員情報をまとめて変更をすることはできません。 大変お手数ですがnanco番号別に一つずつ変更をお願いいたします。 詳細表示
- No:3532
- 公開日時:2021/10/21 10:15
- 更新日時:2022/06/21 11:57
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種お手続き
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iPhoneの「nanacoアプリ」でセブンカード・プラスでチャージの手続きをしようとすると、RMBE14のエラーが表示されました。
RMBE14のエラーは、ご登録のクレジットカードの有効期限が切れている場合に表示されるエラーです。 nanaco会員メニューからクレジットカードの登録情報を変更してください。 詳細表示
- No:3567
- 公開日時:2021/10/21 10:28
- カテゴリー: エラーコード
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セブン銀行ATMでApple payのnanacoの(iPhone/Apple watch)チャージはできますか?
ご利用可能です。 以下の手順でお試しください。 ①nanacoアプリを起動する ②サイドボタンをダブルクリックする ③生体認証(TouchID/FaceID)かパスコードを入力する ④「リーダーにかざしてください」のメッセージが表示されたらかざしてください 詳細表示
- No:3616
- 公開日時:2021/10/23 16:16
- 更新日時:2021/10/25 15:47
- カテゴリー: チャージ(入金)
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iPhoneへカードを取り込みしたら会員番号は変わりますか?
nanaco番号は変わります。 詳細表示
- No:3621
- 公開日時:2021/10/23 16:14
- カテゴリー: はじめ方
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Watchアプリの「カードを追加」からnanaco新規発行を行おうとしたら、「カードを追加」の画面から動かなくなってしまいました。どうすればよいですか?
Watchアプリからnanaco新規発行の途中で通信が途切れてしまった場合、「カードを追加」の画面で処理が止まってしまう場合があります。 Watchアプリを強制終了させるかiPhoneの再起動を行ってください。 Watchアプリの強制終了方法や対応でご不明な点がある場合はApple Careにお問... 詳細表示
- No:3909
- 公開日時:2022/03/17 10:30
- カテゴリー: はじめ方
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Apple Payのnanacoのパスワードの設定方法が詳しく知りたいです。
下記の手順でパスワードの設定を行ってください。 【パスワードの設定手順】 ①Apple Payのnanacoをダウンロードする ②「新しいnanacoカードがみつかりました」→アプリに追加する※「新しいnanacoカードがみつかりました」が消えてしまった場合は「カードを追加」をクリック→ウォレットの... 詳細表示
- No:3914
- 公開日時:2022/03/17 10:32
- カテゴリー: 各種操作方法
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nanacoモバイル for Androidから、iPhoneにnanaco情報を引き継ぐ場合、nanaco残高はいつ引き継がれますか?
9桁の引継番号を使った場合、残高は即時引き継がれます。 8桁の引継番号を使った場合、書類返送から10日ほどで残高が引継がれます。 詳細表示
- No:3458
- 公開日時:2021/10/21 09:55
- 更新日時:2022/06/21 11:22
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種お手続き
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iPhoneの「nanacoアプリ」でオートチャージの設定反映をする方法を教えてください。
オートチャージを新規設定した場合は、自動的に設定反映されるので個別の操作は不要です。 詳細表示
- No:3477
- 公開日時:2021/10/21 10:24
- 更新日時:2022/06/21 11:31
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , チャージ(入金)
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ウォレットに追加の画面で「電子マネー」の項目が出てこないのですがどうしたらよいですか?
iOS15がインストールされたiPhone 8以降のiPhoneが対象です。 対象外のiPhoneまたはバージョンが最新になっていない場合「電子マネー」が表示されません。 バージョンアップをして最新の状態でお試しください。 詳細表示
- No:3934
- 公開日時:2022/03/18 13:24
- カテゴリー: はじめ方
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セブン-イレブンアプリに登録しているnanaco番号をApple Payのnanaco番号に変更したいが、エラーが表示される。
nanacoの会員メニュー用パスワードにロックがかかっている可能性があります。パスワードの再設定を行ってください。 ※カード取り込みではなく、アプリ新規ご入会の場合は入会から4日後に再設定をしてください。 詳細表示
- No:3945
- 公開日時:2022/03/18 13:27
- カテゴリー: その他
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