よくあるご質問
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『 iPhone/Apple Watch 』 内のFAQ
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クロネコメンバーズでApple Payのnanacoにカード取り込みを試したが、取り込みできません、どうしたら良いですか?
取り込みができるのは虹色デザインのnanacoカードのみのため、新規発行となります。 ※カード取り込み不可となりますので、Apple Payのnanacoを新規発行してください。 ※新規のnanacoに今までの残高を合算することはできません。 (残高は使い切り、または併用でご利用ください。) %%%u... 詳細表示
- No:3939
- 公開日時:2022/03/18 13:25
- カテゴリー: はじめ方
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nanacoモバイルfor Androidの機種変更や再発行でnanaco番号が変わったので、セブン-イレブンアプリに登録しているnanaco番号の変更方法がしりたいです。
下記の手順でnanaco番号の変更を行ってください。 セブン-イレブンアプリの画面左上メニューアイコンをタッチ→「7iD会員情報」→「nanaco番号」→「変更」とお進みください。 ①「登録したいnanaco番号を入力」に再発行または取り込み後のnanaco番号を入力 ②「nanacoアプリ・n... 詳細表示
- No:3916
- 公開日時:2022/03/17 10:32
- カテゴリー: 各種操作方法
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nanacoモバイル for AndroidからiPhoneへの残高引き継ぎ方法(機種変更)を教えてください。
nanacoモバイル for AndroidからiPhoneへの残高引き継ぎ方法については、下記ページをご確認ください。 詳しくはこちら https://www.nanaco-net.jp/app/procedure/change/android.html 詳細表示
- No:3466
- 公開日時:2021/10/21 09:58
- 更新日時:2022/06/21 11:26
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種お手続き
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Apple PayのnanacoはiPhoneが電源が切れている状態でも使えますか?
iPhoneの電源がOFF、又はバッテリーが完全に消耗された状態ではApple Payのnanacoはご利用になれません。 詳細表示
- No:3566
- 公開日時:2021/10/21 10:32
- カテゴリー: 支払
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Apple Payのnanacoに、好きな名称をつけることができます。 設定した名称は、nanacoアプリ上のnanacoの券面に表示され、使い分けが便利になります。 ※ウォレットアプリのnanacoに「nanacoの名称」は表示されません。 ※ウォレットアプリではnanaco裏面(nanacoを選択し... 詳細表示
- No:3448
- 公開日時:2021/10/21 09:54
- 更新日時:2022/06/21 11:17
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , その他
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iPhoneの「nanacoアプリ」でApple Payのnanacoにチャージ(入金)をする際に、「チャージ失敗」と表示されました。なぜですか?
セブンカード・プラスでチャージやApple Payチャージが正常に完了しなかった場合に表示されます。 Apple Payのnanacoへのチャージが正常に完了しませんでしたので、該当チャージ額のご請求はありません。再度チャージ(入金)してください。 ※一時的に請求処理が発生する場合がありますが、後日取消処... 詳細表示
- No:3524
- 公開日時:2021/10/21 10:13
- 更新日時:2022/06/21 11:54
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , チャージ(入金)
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Apple Payのnanacoアプリからの通知を止めることはできますか?
①「設定アプリ」から「通知」をタップし、「nanaco」アプリをタップします。 (ウォレットアプリからの通知を止めたい場合は「ウォレット」アプリをタップ) ②「通知を許可」をオフにすれば、nanacoアプリからの通知をオフにできます。 ※nanacoアプリからのPush通知は通知設定で「許可」した... 詳細表示
- No:3950
- 公開日時:2022/03/18 13:29
- カテゴリー: その他
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iPhoneやApple Watchの機種変更後も、nanacoの利用履歴は引き継がれますか?
iPhoneやApple Watchの機種変更後もnanacoの利用履歴は引き継がれます。 ※ウォレットアプリでは機種変更前の履歴は確認できません。 ※nanaco番号が変更された場合、履歴は引き継がれません。 詳細表示
- No:3439
- 公開日時:2021/10/21 09:53
- 更新日時:2022/06/21 11:10
- カテゴリー: iPhone/Apple Watch , 各種お手続き
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虹色デザインのnanacoカードをウォレットアプリで取り込もうとしても、「カードを追加できませんでした」と表示されてしまいます。
以下の場合、ウォレットアプリでカードを取り込むことができません。もう以下の内容を一度ご確認下さい。 ①取り込もうとしているのが虹色デザインのnanacoカード以外の場合 ※虹色デザインのnanacoカード以外は取り込むことができません。 ②nanaco番号の末尾4桁が合っていない場合 ③入力した生... 詳細表示
- No:3619
- 公開日時:2021/10/23 16:15
- 更新日時:2022/08/26 13:12
- カテゴリー: はじめ方
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カードの取り込みをしたいが、利用しているカードがシニアnanacoカードで、虹色デザインのnanacoカードが無い場合はどうしたらよいですか?
取り込みができるのは虹色デザインのnanacoカードのみのため、新規発行となります。 ※新規発行の場合、nanacoカードのご購入は不要です。 ※カードの残高を合算することはできませんので、シニアnanacoカードとしてそのままご利用ください。 詳細表示
- No:3615
- 公開日時:2021/10/23 16:16
- カテゴリー: はじめ方
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