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『 はじめ方 』 内のFAQ
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Apple Payのnanacoをウォレットアプリに設定するために必要なiPhone/Apple Watchの設定を教えてください。
Apple Payのnanacoを利用するためには下記の設定を確認してください。 ① iCloudにサインインする ② Face ID/Touch ID認証認証もしくはパスコードによるログインをONにする ③ モバイル通信の設定で、ウォレットの利用をONにする ④ 地域コードの設定で、地域を「日本」に... 詳細表示
- No:3471
- 公開日時:2021/10/21 10:05
- 更新日時:2022/06/21 11:29
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iPhoneの「nanacoアプリ」でのnanaco発行方法を教えてください。
App Storeから「nanacoアプリ」をダウンロードして所定の登録を行うことでApple Payのnanacoを発行いただけます。 発行する方法について詳しくは、以下ページにてご確認ください。 詳しくははこちら https://www.nanaco-net.jp/app/start/setting... 詳細表示
- No:3492
- 公開日時:2021/10/21 10:11
- 更新日時:2022/06/21 11:39
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ウォレットに追加の画面で「電子マネー」の項目が出てこないのですがどうしたらよいですか?
iOS15がインストールされたiPhone 8以降のiPhoneが対象です。 対象外のiPhoneまたはバージョンが最新になっていない場合「電子マネー」が表示されません。 バージョンアップをして最新の状態でお試しください。 詳細表示
- No:3934
- 公開日時:2022/03/18 13:24
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Watchアプリの「カードを追加」からnanaco新規発行を行おうとしたら、「カードを追加」の画面から動かなくなってしまいました。どうすればよいですか?
Watchアプリからnanaco新規発行の途中で通信が途切れてしまった場合、「カードを追加」の画面で処理が止まってしまう場合があります。 Watchアプリを強制終了させるかiPhoneの再起動を行ってください。 Watchアプリの強制終了方法や対応でご不明な点がある場合はApple Careにお問... 詳細表示
- No:3909
- 公開日時:2022/03/17 10:30
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nanacoのサイトからもダウンロードが可能です。 ダウンロードはこちら https://apps.apple.com/jp/app/nanaco/id1540014396?mt=8 詳細表示
- No:3588
- 公開日時:2021/10/21 12:04
- 更新日時:2021/10/21 12:25
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iPhoneへカードを取り込みしたら会員番号は変わりますか?
nanaco番号は変わります。 詳細表示
- No:3621
- 公開日時:2021/10/23 16:14
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nanacoカードは15歳以下は親権者同意が必要ですが、Apple Payのnanacoでも親権者同意は必要ですか?
Apple Payのnanacoでは親権者同意がなく、15歳以下の方でも発行が可能です。ただしApple Payの利用は13歳以上が条件です。 詳細表示
- No:3506
- 公開日時:2021/10/21 10:14
- 更新日時:2023/01/18 12:00
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iPhoneの「nanacoアプリ」でApple Payのnanacoを発行する際に登録する情報を教えてください。
nanacoアプリ発行時に登録するお客様情報は「漢字氏名」「カナ氏名」「性別」「生年月日」「郵便番号」「住所」「電話番号」「メールアドレス」「会員メニュー用パスワード」です。 ※未入力の項目があると、「セブン・カードプラスでチャージ」 等の本人確認が必要なサービスを受けることができません。 詳細表示
- No:3503
- 公開日時:2021/10/21 10:13
- 更新日時:2023/07/04 09:32
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Apple Payに取り込めないnanacoカードの残高を新規で発行したApple Payのnanacoに移行できますか?
合算はできませんので元のカード残高として使い切りか、そのままカードとしてご利用をしてください。 詳細表示
- No:3943
- 公開日時:2022/03/18 13:26
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Watchアプリからの新規発行手順は下記をご確認ください。 ①Watchアプリを起動し、[ウォレットとApple Pay] に進む ②[カードを追加] > [電子マネー] > [nanaco]をタップし、[続ける] ボタンで次画面へ進む ③チャージ金額を入力し、画右上 [追加] ボタンに進む(iPh... 詳細表示
- No:3912
- 公開日時:2022/03/17 10:31
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