よくあるご質問
セブン銀行デビット付きキャッシュカード(nanaco一体型)を紛失/盗難の場合の手続きを教えてください。
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回答
セブン銀行とnanacoそれぞれでお手続きが必要となります。
・セブン銀行デビット付きキャッシュカードの利用停止と再発行は、セブン銀行コンタクトセンターまたはセブン銀行ダイレクトバンキングよりお手続きください。
セブン銀行コンタクトセンター(紛失のみ24時間年中無休)
0088-21-1189(フリーコール)
または03-5610-7730
0088-21-1189(フリーコール)
または03-5610-7730
・nanacoの利用停止と残高引き継ぎはnanacoお問合せセンターへご連絡ください。
nanacoお問合せセンター(24時間年中無休)
0570-071-555(ナビダイヤル)
または0422-71-2266
0570-071-555(ナビダイヤル)
または0422-71-2266