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つい最近ログインしている(予約もしている)のに、「アカウント削除(退会)完了のお知らせ」のメールが届いた。自動退会されてしまったのか。
退会処理が行われることはございませんので、お心当たりのID・パスワードでログインをお試しくださいますようお願い申し上げます。 【ご注意】 えきねっとからの「自動退会に関するメール」を偽装し、偽サイトに誘導して個人情報を不正に取得しようとする悪質な偽メールが出回っています。 えきねっとでは、2年間ご利用(ログイン)がない場合、会員規約に基づいて自動的に退会の処理を行わ 詳細表示
「アカウント削除(退会)完了のお知らせ」という件名のメールが届いた。(アカウントの自動退会とは何ですか。)
<偽メールに騙されないようご注意ください> えきねっとからの「自動退会に関するメール」を偽装し、偽サイトに誘導して個人情報を不正に取得しようとする悪質な偽メールが出回っています。 ※フィッシングメール対策として、退会処理後のお知らせメールには、URLの記載はございません。 ※フィッシングメール対策として、退会処理の事前のお知らせは行っておりません。 →偽メール 詳細表示
「えきねっとアカウントの自動退会処理について」というメールが届いた。(個人情報を入力してしまった。)
行っておりません(※1)。 また、退会処理後のお知らせメールには、URLの記載はございません(※2)。 (※1) 2022年3月9日(水)以降、「自動退会について事前にお知らせするメール」の配信を停止いたしました。同日以降に届いた、「自動退会について事前にお知らせするメール」は全て偽メールです。 (※2)「自動退会完了後にお知らせするメール」は配信しておりますが、メール内に 詳細表示
「えきねっと」を名乗るメールが来たので、サイトに個人情報(クレジットカード番号)を入力してしまった。どうすればよいか。
全て悪質な偽物です。 【ご注意】 弊社では、2年間「えきねっと」のご利用(ログイン)がない場合、個人情報保護の観点から、会員規約に基づき自動的に退会の処理を行わせていただいております。なお、偽メールへの対策として、以下の内容を実施しております。 ①2022年3月9日(水)以降、「自動退会について事前にお知らせするメール」の配信を停止いたしました。同日以降に届いた、「自動退会につい 詳細表示
『【えきねっと】会員情報変更および退会に関するご案内』というメールが届きました。
入力を促すようなことは一切ございません。 「アカウントが盗まれる危険性があります」「えきねっとのアカウントが制限された、」「クレジットカードの使用が制限された」などと騙る偽メールや、「2年以上ご利用(ログイン)がなかった場合の自動退会について事前にお知らせするメール」を偽装し、偽サイトへ誘導した上で認証情報を入力させるメールが配信されています。 不審なメールを受け取った際は、リンクを 詳細表示
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