「大人の休日倶楽部パス」は、紙のきっぷ以外に、チケットレスなどでの利用はできますか。
チケットレス(ICカード)でご利用いただくことはできません。 紙きっぷのみのため、ご乗車前にお受取りが必要です。 新幹線自動改札機をご利用の際は、「大人の休日倶楽部パス」本券 詳細表示
「新幹線eチケット(トクだ値)」を利用する場合、紙のきっぷとして発券はできますか。
紙のきっぷをお受取りいただいて、ご乗車いただくことも可能です。 紙のきっぷでお受取りいただいても、割引は適用されたままで価格は変わりません。 ただし、交通系ICカードでチケットレス乗車される 詳細表示
「くしろ湿原ノロッコ」を2人で申込したい。列車内に空席はあるようなのに「ご希望の座席数が確保できませんでした。」とエラーになり申込できません。
「くしろ湿原ノロッコ」の指定席車両の座席は、横並び2列席(E・E)となります。「2列席に限定する」を選択してお申込みはできませんので、2名様でお申込みの場合は座席の指定を「隣接した座席に限定する... 詳細表示
「東海道新幹線」のお申込みも可能です。 <ご利用にあたって(山陽、九州、西九州新幹線も同様です)> ・「紙きっぷ」でお申込みとなります。「新幹線eチケットサービス」はサービス対象外です 詳細表示
予約した特急列車が遅れています。どうすれば良いですか?(乗車前)
運休時等)(リンクあり) 該当するケースが見つからない場合、「紙のきっぷのご予約は駅係員へ」「新幹線eチケットサービスや在来線チケットレス特急券サービスのご予約はえきねっとサポートセンター 詳細表示
のきっぷ」 乗車日の列車出発時刻の6分前、かつ23時24分まで ■「新幹線eチケットサービス」 乗車日の列車出発時刻の4分前、かつ23時24分まで 詳細表示
予約した特急列車が運転を見合わせています。どうすれば良いですか?(乗車前)
ません。 フリーパス商品は商品毎にご利用条件が設定されており、在来線チケットレスサービスや紙のきっぷとはお取扱いが全く異なります。各商品のご案内をご確認ください。 先に発車する特急列車にご 詳細表示
ヶ月先の乗車日)までであれば変更回数の制限がない特典がございます。 なお、変更期限を過ぎたきっぷは変更できませんので、各商品の変更可能な期間内の変更操作をしてください。 ■変更回数に 詳細表示
お申込み内容から、「ご利用票兼領収書」を発行いたします。 ■「えきねっとアプリ」 「ご利用票兼領収書」は発行できません。 ① 駅でお支払いいただき、きっぷを発券時 ご希望により領収書 詳細表示
「JRE POINT特典チケット」は、予約の変更はできますか。
利用の際、発券後の変更はできません。駅にて払戻のうえ、新たなきっぷをお求めください。この場合、払戻手数料として320ポイントが必要です。 詳細表示
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