「大人の休日倶楽部カード(クレジットカード)」を、えきねっとに登録する方法を教えてください。
「えきねっと」の会員情報に「大人の休日倶楽部カード」を登録するには、以下のリンクからおすすみください。 ⇒クレジットカード情報の登録・変更へすすむ(ログインが必要です) ⇒クレジットカード情報の登録・変更の操作方法のご案内(ご利用ガイド) 「えきねっと」での決済には必ず、「大人の休日倶楽部カード(クレジットカード)」をご使用ください。他のクレジットカードや決済方法では 詳細表示
「新幹線eチケット(JRE POINTアップグレード)」は、予約の変更はできますか。
「えきねっと」からご変更いただけます。 この場合、変更時にいただいたポイント数をいったんお戻しし、改めて変更後に必要なポイントをお支払いいただくことになります。 変更の操作方法について、詳しくはこちらをご参照ください。 (ご注意) JRE POINTアップグレードをお申込みいただいた新幹線eチケットサービスを紙のきっぷとして発券した場合、発券後の変更はできません。駅にて 詳細表示
コンビニエンスストア・金融機関支払いを選択した後、申し込んだきっぷを変更できますか。
コンビニエンスストア・金融機関支払いでお申込みの場合で、お支払い前の変更は、座席の位置の変更を除いてえきねっとからは行えません。お手数ですが、いったんお申込みを取消のうえ、再度ご希望の列車をお申込みください。なおこの場合、払戻手数料は発生いたしません。 ・座席の位置の変更方法について、詳しくはこちらをご参照ください。 ・お申込みの取消方法について、詳しくはこちらをご参照 詳細表示
プリペイドカード・デビットカード・バーチャルカード(インターネット決済専用クレジットカード)で支払いできますか。
以下の国際ブランドが付いているカードは、お支払いにご利用いただけますが、きっぷのお受取りや予約内容の変更・払戻操作に制限がございます。 ■バーチャルカード(インターネット決済専用のクレジットカード)ご利用時の注意事項 ・購入後のきっぷのお受取りができない場合がございます。 ・みどりの窓口において、物理的カード(クレジットカードの現物)がないことから払戻が受けられない 詳細表示
<ダイヤ乱れ>乗車中の特急列車が遅れていて乗り継ぐ予定の新幹線に間に合いません!
えきねっとサイトでの変更操作期限は、予約行程の最初の列車の所定発車時刻6分前です。 お客さまのご予約は既に変更操作期限を過ぎていることから、新幹線のご予約を変更することは出来ません。 乗車中の特急列車が遅れたこと等JR線のダイヤ乱れにより乗り継ぐ予定の新幹線に乗り遅れた場合は、乗換駅のみどりの窓口で「後続の新幹線の指定席券(無料)」を駅係員より受け取ってください。 新幹線eチケット 詳細表示
<ダイヤ乱れ>乗車中の特急列車が遅れていて乗り継ぐ予定の特急列車に間に合いません!
えきねっとサイトでの変更操作期限は、予約行程の最初の列車の所定発車時刻6分前です。 お客さまのご予約は既に変更操作期限を過ぎていることから、特急列車のご予約を変更することは出来ません。 乗車中の特急列車が遅れたこと等JR線のダイヤ乱れにより乗り継ぐ予定の特急列車に乗り遅れた場合は、乗換駅のみどりの窓口で「後続の特急列車の指定席券(無料)」を駅係員より受け取ってください。 ★注意 詳細表示
きっぷの予約後に大人の休日倶楽部「ミドル」会員から「ジパング」会員へ切り替えました。「ジパング」割引の割引率に変更できますか。
可能です。 ただし、乗車変更の操作がともなうため、変更後の列車に空席がある場合に限ります。 【手順】 ① えきねっとに登録の「大人の休日倶楽部ミドル」カードを削除後、「大人の休日倶楽部ジパング」カードを登録する ⇒クレジットカード情報の削除・登録はこちらから(ログインが必要です) ⇒クレジットカードの削除・登録方法はこちら ②「大人の休日倶楽部 詳細表示
「えきねっと」で利用できるクレジットカードを教えてください。
、デビットカードはご利用にあたり一部制限があることを承知の上でご利用ください。 「きっぷ」のお受取りやお受取り後の払戻が受けられない等サービスの一部が利用できない場合や、乗車変更を行う度に口座残高から引き落としがされ返金まで時間を要する等ご不便をおかけする場合があります。⇒ 利用制限まとめ 注意4 申込時にクレジットカード等の認証が完了しない場合はクレジットカード会社等へお電話でご確認ください 詳細表示
同一の予約番号の中で、一部でも発券済みのきっぷがある場合、新幹線eチケットサービスにICカードを紐づけることができなくなります。 ICカード登録画面で「すでに紙のきっぷをお受取りされたか、払戻・取消されたため、ICカード情報の登録・変更ができません。申込履歴よりお申込み内容をご確認ください。」というエラーメッセージが表示された場合、 新幹線eチケットサービスの予約についても、駅の 詳細表示
交通系ICカードが「現在登録されているカードは使用できません」というエラーになり登録できません。
機種変更の前後でICカード番号(SuicaID番号)は変更になります。 お手数ですが、ICカード番号(SuicaID番号)をご確認いただき、正しいICカード番号(SuicaID番号)にご変更ください。 ⇒ICカード番号のご変更は、こちらからお手続きください。 モバイルSuica・Apple PayのSuicaのSuica ID番号は、取り込まれたSuicaカードの裏面のIC 詳細表示
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