事前受付中、発売中ともに1度にお申込みいただける人数は、6名様までとなっております。 なお、2件の事前受付をお申込みいただくことも可能ですが、2件のうち1件しか予約が成立しない場合もございます。 また、2件とも予約が成立したとしても、車両が離れたお席となる場合がございます。 <シートマップ対象列車をご利用の場合> シートマップ対象列車をご利用の場合は、発売後に座席ご変更いただくことで 詳細表示
以下の駅でお受取りいただけます。 ・JR東日本の駅 (マークのある 指定席券売機・みどりの窓口・駅たびコンシェルジュ) →JR東日本の指定席券売機のある駅を検索 ・JR北海道の駅 一部きっぷ除く(※1) (マークのある 指定席券売機・みどりの窓口) →JR北海道の駅を検索する(JR北海道ホームページ) ・JR東海の駅 一部きっぷ除く(※2 詳細表示
「新幹線eチケット」で新幹線に乗車する前(した後)の在来線区間は、どのように乗車するのですか。
、在来線改札も「新幹線eチケット」の予約に紐づけたICカードで入場してください。自動改札機は、交通系ICカードを複数枚同時にタッチしてご利用いただくことはできません。 【在来線と新幹線を1枚の交通系ICカードで乗車のイメージ】 (例:①新宿~②東京~③仙台~④松島海岸) ①~④すべて同一の交通系ICカードをご利用ください。 ・②の東京では、異なる番号のICカードを連続でタッチして 詳細表示
「新幹線eチケットサービス」を利用しますが、交通系ICカードをちゃんと紐づけできているか不安です。確認方法を教えてください。
) ・ 乗車前日夜または1~2時間前に配信されるメール(件名:申込内容(JRきっぷ)の出発前ご案内) ※予約にICカードが紐づけされていない方へ、乗車日7日前から紐づけをお願いするメールを配信します。(件名:ICカード情報登録未完了) <複数人の予約をまとめておこなった場合> 同行者さまの交通系ICカードの紐づけ状況の確認は、お申込みをされたえきねっと会員さまのみが確認できます 詳細表示
【お詫び】能登半島地震に伴う1月1日~2日の新幹線の払戻処理の遅れについて
1月1日(月)に発生した能登半島地震により新幹線にご乗車中で目的地まで到着できなかったお客さまへ払戻がございます。 通常、払戻処理は1週間以内を目安に行っておりますが、本事象では払戻対象となるお客さまが多数いらっしゃり、4月23日(火)時点でまだ一部のお客さまへの払戻処理が完了しておりません。 順番に払戻処理を行っておりますので、もうしばらくお時間がかかりますことをお詫び申し上げます。お客 詳細表示
「新幹線eチケットサービス」は、きっぷを受取ることなく、交通系ICカード・モバイルSuicaなどを自動改札機にタッチするだけで、そのまま東北・北海道、上越、北陸、山形、秋田の各新幹線にご乗車いただけるサービスです。 >動画「約1分でわかる!新幹線eチケット」< 〇おススメポイントはこちら! えきねっとで簡単に買える ・通常のきっぷと同様に、えきねっとから簡単にお申込み 詳細表示
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