株式会社リッチェル
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  • 煮沸消毒OKと書いてあったのに、マグをレンジで煮沸消毒するとボタンからバネ...

    煮沸消毒とは鍋で消毒をすることです。 電子レンジでの専用器具を使ったスチーム(蒸気)消毒は電子レンジ消毒です。(2024年4月より電子レンジ消毒の表示が変更になりました。詳しくはこちら) 金属を使用したパーツや、取扱説明書で電子レンジ消毒不可となっているパーツは、電子レンジを使わないでください 詳細表示

    • No:454
    • 公開日時:2019/08/09 09:47
    • 更新日時:2024/04/16 10:03
  • アクリアスリムマグが漏れてしまいます

    ? (4) カバーとフタの間から ・飲み口がフタにしっかりはまっていますか? ・空気弁が端まで裂けているなどの異常はありませんか? 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2019/04/24 11:48
    • 更新日時:2023/04/07 11:20
  • トライスパウトマグが、漏れてしまいます

    セット S-4 ・飲み口がフタにしっかりはまっていますか? 詳細表示

    • No:62
    • 公開日時:2019/04/24 11:37
    • 更新日時:2023/04/07 11:16
  • ベビー用品の消毒の方法を教えてください

    ください。 1時間程度で十分な消毒効果があります。 長時間の使用は素材の劣化を早める傾向がありますのでご注意ください。 ※2024年4月から電子レンジ消毒の表示を「○」から「×」に変更しました。 商品の仕様や素材に変更がない場合も「×」となり、これまで「○」の表示が、順次「×」に変更となります 詳細表示

    • No:247
    • 公開日時:2019/04/25 15:49
    • 更新日時:2024/04/16 10:08
  • アクリアおでかけストローマグ(刻印番号1435)が、漏れてしまいます

    向くように、点線よりボタン側にくるようにセットされていますか? ・パッキンに破れや異常がありませんか? (4) カバーとフタの間から ・飲み口がフタにしっかりはまっていますか? ・空気弁が端まで裂けているなどの異常はありませんか? 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2019/04/24 12:00
    • 更新日時:2024/04/07 10:06
  • トライストローマグが漏れてしまいます

    ? (4) カバーとフタの間から ・飲み口がフタにしっかりはまっていますか? ・空気弁が端まで裂けているなどの異常はありませんか? 空気弁の切れ込みを洗浄する際に破損したり、部材が劣化している場合があります。 下図(空気弁の状態)のような異常が認められる場合は、新しいパーツにお取り替え 詳細表示

    • No:61
    • 公開日時:2019/04/24 11:33
    • 更新日時:2023/04/07 11:15

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