半身浴チェアが沈みません。

（1） 半身浴チェア内に空気が入っていませんか。 以下の手順をお試しください。 1. 半身浴チェアを逆さまにして、お湯に沈めてください。 2. 空気が入らないように、ゆっくり水中でひっくり返してください。 ひっくり返す際、半身浴チェアが水面から出ると、空気が入って沈まな... 詳細表示

トトノ米びつを組み立てたのですがフタがしまりません

すり切り棒の山側を上にして、本体の凹部に手ごたえがある（〇の状態）まで押し込んでください。　（取扱説明書） すり切り棒が押し込まれていなかったり、すり切り棒の向きが違うとパッキンがはめられずフタがしまりません。 詳細表示

ディスペンサーの使いはじめのポンプの上げ方が、わかりません。

本体容器から、ポンプを取り外す。 ポンプ下部の白い部分をつかんで、ポンプ上部を反時計回りにひねる。 詳細表示

分別ストッカー、屋外ストッカーに雨水は入りますか

完全な防水ではありませんので、雨水が浸入することがあります。 また、強風時はフタが飛ばされるおそれがありますので屋内へ移動してください。 詳細表示

浴槽が青くなりました。青色の浴用品の色が移ったのでしょうか。

浴槽が青いのは、給湯器等に使用されている銅管の銅イオンが微量に溶出し、浴用品に付着した石けんやアカなどに含まれる脂肪酸等と反応して青く見える現象です。 銅は食品内にも含まれており、人体への影響はありません。 お掃除方法としては、浴室用中性洗剤を使用してください。 除去できない場合は、浴室... 詳細表示

リベロカップを積み重ねることはできますか

積み重ねは可能ですが、重ねた上から強く押すと、外れなくなったり破損するおそれがありますのでご注意ください。 詳細表示

らくチンお料理ボウル たれーぬに食品の色が付いてしまいました。

食品によっては色がつくことがあります。一度ついてしまうと台所用漂白剤（塩素系）を使用しても色は落ちませんが、衛生上は問題ありません。 詳細表示

物置8096Nのシャッターは別売りしていますか

在庫限りとなりますが、リッチェル公式ウェブショップで販売しています。 こちらからご覧ください。 詳細表示

施錠してしているのに、宅配ボックス150のフタが開いてしまいます

フタを閉めるときに本体の上にそのまま置いて押すだけでは、鍵取付部に施錠しても逆側が開いてしまいます。 またその状態で無理やりフタを押しつけると破損します。 ※フタ内側の凸部と本体の凹部（鍵取付部とは逆側） 閉めるときは、動画のようにフタ内側凸部を本体凹部に引っ掛けながら、... 詳細表示

トトノ 引き出し用 収納ラックのネジ6本が見当たりません。

パイプに取り付けてあります。 （画像はトトノ引き出し用スライド収納ラックNです。） 詳細表示