よくあるご質問

Apple Payのnanacoを使えない時間帯はありますか？

Apple Payのnanacoは特にご案内がない限り、常時、ショッピングなどでご利用いただけます。 ただし毎日4時～5時のnanacoサービスのメンテナンス時間帯では一部休止するサービスがあります。 詳細表示

Apple Payのnanacoの名称を変更することはできますか？

以下の手順で、nanacoアプリのApple Payのnanacoに名称を変更することができます。 ① nanacoアプリを起動する ② nanacoアプリ一覧画面で名称を設定したいnanacoを選択しタップする ③ [nanacoの名称変更]をタップする ④ 20文字以内で任意の名称を入力し[次へ]を 詳細表示

Apple Payのnanacoの名称の設定方法を教えてください。

以下の手順で、Apple Payのnanacoに名称を設定することができます。 ① nanacoアプリを起動する ② nanacoアプリ一覧画面で名称を設定したいnanacoを選択しタップする ③ [nanacoの名称変更]をタップする ④ 20文字以内で任意の名称を入力し[次へ]をタップする ⑤ 確認 詳細表示

Apple Payのnanacoの残高はどこで確認できますか？

Apple Payのnanacoの残高は以下の画面でご確認いただけます。 ■nanacoアプリの場合 残高を確認したいnanacoを選択するとマネー残高、ポイント残高、センターお預り分残高が表示されます。 ■ウォレットアプリの場合 残高を確認したいnanacoを選択するとマネー残高、ポイント残高が 詳細表示

Apple Payのnanacoを利用しているiPhoneやApple Watchを紛失した場合、残高の引き継ぎはできますか？

iCloudサイトの「探す」から【デバイスを消去】で消去したApple Payのnanacoの残高は、同じApple ID でサインインするとそのiPhoneやApple Watchにnanacoを再設定することができます。 詳細は以下のページよりご確認ください。 https://www.nanaco 詳細表示

セルフレジでApple Payのnanacoで支払いをするときは、nanacoを選択すればよいのですか？

セルフレジでApple Payのnanacoで支払いをするときはnanacoを選択してお支払いしてください。 詳細表示

ひとつのApple Payのnanacoを複数のiPhoneで共有して利用することはできますか？

ひとつのApple Payのnanacoを複数のiPhoneで共有して利用することはできません。 詳細表示

Apple Payのnanacoに取り込んだnanacoを、nanacoカードに戻すことはできますか？

Apple Payのnanacoに取り込んだnanacoを、nanacoカードに戻すことはできません。 詳細表示

Apple Payのnanacoで支払いする場合、nanacoポイントは貯まりますか？

Apple Payのnanacoでお支払いする場合、nanacoカードと同様にnanacoポイントが貯まります。 詳細表示

セブン銀行ATMでApple Payのnanacoが反応しない。

するnanacoをタップ ③ Touch IDに指をのせて認証するか、パスコードを入力します 【Apple Watchでの認証手順】 ① サイドボタンをダブルクリックして Apple Pay のカードを表示する ② 左右にスワイプして支払いに利用するnanacoを選択し、Apple Watchのディスプレイを 詳細表示