よくあるご質問

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『 オートチャージ 』 内のFAQ

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  • オートチャージを解除したい場合はどうすればよいですか?

    <nanacoカードをご利用のお客様> ・オートチャージのみを解除する場合 nanaco会員メニューにログインのうえ、「クレジットチャージ」→「オートチャージ設定・解除」を行ってください。 ・クレジットチャージ/オートチャージともに解約する場合 nanaco会員メニューにログインのうえ、「... 詳細表示

    • No:1886
    • 公開日時:2020/12/02 00:00
    • 更新日時:2020/12/02 12:17
  • オートチャージ設定しているのにオートチャージができませんでした。どうしてですか?

    オートチャージが実行されない理由としては以下が考えられます。 ・オートチャージ設定反映が完了していなかった。 所定の場所にて残高確認をおこなってください ・クレジットカード会社から承認がおりなかった。 ・オートチャージを実行してもお支払金額に満たないこの場合、オ... 詳細表示

    • No:1233
    • 公開日時:2017/06/18 17:28
    • 更新日時:2021/06/02 17:01
  • オートチャージの金額や設定を変更したい場合はどうすればいいですか?

    <nanacoカードでご利用の方> nanaco会員メニューにログインのうえ、「クレジットチャージ」→「オートチャージの設定・解除」から変更できます。 <nanacoモバイルでご利用の方> nanacoモバイルアプリの、「クレジットチャージ」→「オートチャージメニュー」→「オートチャージ... 詳細表示

    • No:1229
    • 公開日時:2017/06/18 17:26
    • 更新日時:2021/06/02 16:58
  • オートチャージの設定反映をするにはどうしたらよいですか?

    <nanacoカードでオートチャージ設定をされたお客様> セブン-イレブン、イトーヨーカドー、ヨークマート、ヨークフーズ、ヨークプライス、コンフォートマーケットのレジ、nanacoチャージ機にて「残高確認」をしてください。 ※セブン銀行ATMの「残高確認」ではできません。 <... 詳細表示

    • No:1889
    • 公開日時:2020/12/02 00:00
    • 更新日時:2020/12/02 09:57
  • オートチャージとは何ですか?

    オートチャージとは、nanacoでお支払い後の電子マネー残高が一定の金額を下回ると自動的にクレジットカードからチャージ(入金)されるサービスです。 セブン-イレブン、イトーヨーカドー、ヨークマート、ヨークフーズ、ヨークプライス、コンフォートマーケットのレジでのお買い物が対象です。 詳細表示

    • No:1202
    • 公開日時:2017/06/18 16:58
    • 更新日時:2021/08/09 16:44
  • オートチャージの利用に制限はありますか?

    オートチャージのご利用には制限がございます。 詳細についてはお電話でのご案内となりますので、nanacoお問い合わせセンターにご連絡ください。 nanacoお問合せセンター(24時間年中無休) 0570-071-555(ナビダイヤル) または0422-71-2266 詳細表示

    • No:1203
    • 公開日時:2017/06/18 16:59
    • 更新日時:2021/06/02 17:00
  • 「残高確認」でオートチャージは実行されますか?

    「残高確認」ではオートチャージは実行されません。 セブン-イレブン、イトーヨーカドー、ヨークマート、ヨークフーズ、ヨークプライス、コンフォートマーケットのレジでのお支払い時のみ実行されます。 nanacoチャージ機では「残高確認」を選択してから「オートチャージする」をタッチするとオ... 詳細表示

    • No:1884
    • 公開日時:2020/12/02 00:00
    • 更新日時:2021/06/06 14:06
  • オートチャージの設定状況はどこで確認できますか?

    <nanaco会員メニューで確認する場合> nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」よりオートチャージ設定状況が確認できます。 <nanacoモバイルアプリで確認する場合> nanacoモバイルアプリの「クレジットチャージ」→「オートチャージメニュー」→「... 詳細表示

    • No:1231
    • 公開日時:2017/06/18 17:27
    • 更新日時:2021/06/02 17:04
  • オートチャージの設定反映はどこでできますか?

    オートチャージの設定反映は、下記の場所で「残高確認」をしてください。 ・セブン-イレブン、イトーヨーカドー、ヨークマート、ヨークフーズ、ヨークプライス、コンフォートマーケットのレジ ・ nanacoチャージ機 ※専門店街など、一部設定反映ができない売場やレジがございます。 ... 詳細表示

    • No:1888
    • 公開日時:2020/12/02 00:00
    • 更新日時:2020/12/02 12:12
  • オートチャージの設定反映とは何ですか?

    オートチャージ設定反映とは、nanaco会員メニュー/nanacoモバイルアプリで登録したオートチャージ設定の情報をnanacoカード、nanacoモバイルへ反映させる作業のことです。 設定反映を行うことでオートチャージをご利用できるようになります。 詳細表示

    • No:1892
    • 公開日時:2017/06/18 17:06

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