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『 オートチャージ 』 内のFAQ

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  • オートチャージとは何ですか？

    オートチャージとは、セブン-イレブン、イトーヨーカドー、ヨークマートなどのレジでお買い物の際に、nanacoでお支払い後の電子マネー残高が一定の金額を下回ると自動的にクレジットカードからチャージ（入金）されるサービスです。 詳細表示

    • No：1202
    • 公開日時：2017/06/18 16:58
    • 更新日時：2020/12/02 09:09

  • オートチャージ設定しているのにオートチャージができませんでした。どうしてですか？

    オートチャージが実行されない理由としては以下が考えられます。 ・オートチャージ設定反映が完了していなかった。 所定の場所にて残高確認をおこなってください ・クレジットカード会社から承認がおりなかった。 ・オートチャージを実行してもお支払金額に満たないこの場合、オ... 詳細表示

    • No：1233
    • 公開日時：2017/06/18 17:28
    • 更新日時：2020/11/11 18:51

  • オートチャージの金額や設定を変更したい場合はどうすればいいですか？

    ＜nanacoカードでご利用の方＞ nanaco会員メニューにログインのうえ、「クレジットチャージ」→「オートチャージの設定・解除」から変更できます。 ＜nanacoモバイルでご利用の方＞ nanacoモバイルアプリの、「クレジットチャージ」→「オートチャージメニュー」→「オートチャージ... 詳細表示

    • No：1229
    • 公開日時：2017/06/18 17:26
    • 更新日時：2020/11/11 17:09

  • オートチャージを解除したい場合はどうすればよいですか？

    ＜nanacoカードをご利用のお客様＞ ・オートチャージのみを解除する場合 nanaco会員メニューにログインのうえ、「クレジットチャージ」→「オートチャージ設定・解除」を行ってください。 ・クレジットチャージ/オートチャージともに解約する場合 nanaco会員メニューにログインのうえ、「... 詳細表示

    • No：1886
    • 公開日時：2020/12/02 00:00
    • 更新日時：2020/12/02 12:17

  • オートチャージの設定反映をするにはどうしたらよいですか？

    ＜nanacoカードでオートチャージ設定をされたお客様＞ セブン-イレブン、イトーヨーカドー、ヨークマート、ヨークフーズ、ヨークプライス、コンフォートマーケットのレジ、nanacoチャージ機にて「残高確認」をしてください。 ※セブン銀行ATMの「残高確認」ではできません。 ＜... 詳細表示

    • No：1889
    • 公開日時：2020/12/02 00:00
    • 更新日時：2020/12/02 09:57

  • オートチャージの利用に制限はありますか？

    オートチャージのご利用には制限がございます。 詳細についてはお電話でのご案内となりますので、nanacoお問い合わせセンターにご連絡ください。 nanacoお問合せセンター（24時間年中無休） 0570-071-555（ナビダイヤル） または0422-71-2266 詳細表示

    • No：1203
    • 公開日時：2017/06/18 16:59
    • 更新日時：2020/08/31 16:53

  • 「残高確認」でオートチャージは実行されますか？

    「残高確認」ではオートチャージは実行されません。 セブン-イレブン、イトーヨーカドー、ヨークマート、ヨークフーズ、ヨークプライス、コンフォートマーケットのレジでのお支払い時のみ実行されます。 nanacoチャージ機では残高確認をする際に「オートチャージする」を選択いただくことが可能... 詳細表示

    • No：1884
    • 公開日時：2020/12/02 00:00
    • 更新日時：2020/12/02 12:14

  • オートチャージの設定状況はどこで確認できますか？

    ＜nanaco会員メニューで確認する場合＞ nanaco会員メニューにログインのうえ、「nanacoクレジットチャージ」よりオートチャージ設定状況が確認できます。 ＜nanacoモバイルアプリで確認する場合＞ nanacoモバイルアプリの「クレジットチャージ」→「オートチャージメニュー」→「... 詳細表示

    • No：1231
    • 公開日時：2017/06/18 17:27
    • 更新日時：2020/11/11 17:02

  • オートチャージの設定反映とは何ですか？

    オートチャージ設定反映とは、nanaco会員メニュー/nanacoモバイルアプリで登録したオートチャージ設定の情報をnanacoカード、nanacoモバイルへ反映させる作業のことです。 設定反映を行うことでオートチャージをご利用できるようになります。 詳細表示

    • No：1892
    • 公開日時：2017/06/18 17:06

  • センターお預かり分に電子マネーがある状態で、オートチャージを利用するとどうなりますか？

    センターお預り分の電子マネーの受け取りはされず、オートチャージが実行されます。 センターお預り分のお受け取りを希望される場合は、お支払いの前に「残高確認」をしてください。 詳細表示

    • No：1234
    • 公開日時：2017/06/18 17:29
    • 更新日時：2020/08/29 15:31

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