セブンカード・プラス/セブンカードを紛失して不正にカードを使用された場合の補償を教えてください。

万が一、カードが不正使用された場合でも、カード紛失のお届けいただいた日から60日前にさかのぼり、それ以降の損害額を当社が負担いたします。 ※所轄の警察署に届け出をお願いいたします。 ※会員の方に故意または過失がある場合は、この限りではありません。 ※カード再発行には所定のカード再発行手数料がかかりま... 詳細表示

クレジットカードの有効期限を教えてください。

クレジットカードの有効期限は、カードの表面に表示しています。 （例）「01／'25」と表示されている場合、2025年1月まで有効なカードです。 有効期限の記載場所を画像で確認したい方はこちら ※有効期限月の前月までに更新カードを発送しております。 詳細表示

メールアドレスを変更したいです。

■登録済みのEメールアドレスの変更 「クレジットインターネットサービス」でEメールアドレスの変更ができます。 ①「クレジットインターネットサービス」にログイン。 ②｢お知らせメールのご登録／PC･携帯アドレス変更｣を選択してください。 ③｢Eメールアドレスの変更･各種Eメールの配信登録／停... 詳細表示

公共料金などの支払いをクレジット払いにしたいです。

公共料金、携帯電話料金、通信料、国民年金保険料等をセブンカード・プラス／セブンカードでお支払いいただけます。 電気・ガス・水道・固定電話・携帯電話・放送・新聞・国民年金保険料などの料金をクレジット払いにすると、200円（税込）につき1ポイントがたまります。 ・JCB会員様：お手続き方法をJCBのウェブ... 詳細表示

カードの暗証番号を変更したいです。

以下の方法で暗証番号の変更ができます。 ■現在の暗証番号をお忘れの方 以下へご連絡ください。 暗証番号サービス 〈24時間受付・自動音声〉 0120-977-932 または 0422-71-7706 *年末年始および時間帯により一部ご利用いただけないサービスがございます。 *当社... 詳細表示

ID、パスワードを複数回間違えて進めなくなった場合、どうすればよいですか？

ID、パスワードを複数回間違えるなど、ロックがかかった場合の対応方法はサービスの種類によって異なります。 【1】クレジットインターネットサービス（MyJCB、セブンカードWEBサービス） IDまたはパスワードを規定の回数以上誤って入力すると、セキュリティー保持のため、利用中のIDが使用できなく... 詳細表示

セブンカード・プラス/セブンカードのセキュリティーコードはどこに印字されていますか？

セブンカード/セブンカード・プラスのセキュリティーコードは、カード裏面のサインパネル右上に印字されている7桁の数字の下3桁になります。 セキュリティーコードの印字場所を確認したい方はこちら 詳細表示

セブン・カードサービスからショートメッセージ（SMS）を送ることはありますか？

サービスに関するご案内やクレジット利用に関する大切なお知らせ等を、ショートメッセージ（SMS）で送信することがあります。 ■配信先 お客様より弊社へご登録いただいている携帯電話番号 ■配信元の電話番号 ・ご契約の携帯電話会社がdocomo･au等の場合 SMS受信時に表示... 詳細表示

登録の引落し口座を確認したいです。

【ご登録の引落し口座確認方法】 ※お客様情報の保護のため、一部のみ閲覧可能とさせていただいております。 ①「クレジットインターネットサービス」にログイン ②「お客様情報の照会・変更」を選択してください ③確認したい項目を選択してください JCB/Visaどちらのカードをお持ち... 詳細表示

名前を変更したいです。

以下のいずれかの方法でお名前の変更ができます。（改姓など） ■クレジットインターネットサービスで変更する ▼JCB／Visaどちらのカードをお持ちかご確認のうえ、以下よりログイン・新規登録をしてください。 ■「資料請求24時間受付サービス」に連絡して変更用紙を取り寄せる ... 詳細表示