会員様ご本人より以下へお問合わせください。 コールセンター <9:00AM~5:00PM・自動音声案内> 東京:0422-41-7110 大阪:06-6949-0763 札幌:011-222-5465 ※スマートフォンから電話番号をタップして電話をかけられます。 ※年... 詳細表示
ショッピングリボ払い・ショッピング分割払いを利用したい場合どうすればよいですか?
ショッピングリボ払い・ショッピング分割払い取扱加盟店で、お買上げの際にお支払方法をお申し出してご利用下さい。 また、ショッピング1回払いでのお買物を、ご利用後にショッピングリボ払いまたはショッピング分割払いに変更する方法もございます。 ショッピング利用後リボ払い・分割払いについて詳しくはこちら 詳細表示
メールマガジンを新規で登録したいのですがどうすればよいですか。
クレジットインターネットサービスからメールマガジンをご登録いただけます。 JCB会員様はこちら Visa会員様はこちら ≪メールマガジンの登録手続き≫ ①「『お知らせメール配信』のおトクな情報を希望される方はこちら」をクリック ②「Eメールアドレスの変更・各種 詳細表示
「スマリボ」の登録を解除したいのですがどうすればよいですか?
以下のいずれかの方法で解除ができます。 1.クレジットインターネットサービスから解除する サービスメニューの「スマリボ(登録型)の登録変更」から解除ができます。 クレジットインターネットサービスはこちら 2.ショッピングお支払い方法変更テレフォンサービスに連絡して解除する 詳細表示
ID、パスワードを複数回間違えて進めなくなった場合、どうすればよいですか?
。 ③「クレジットチャージパスワードをお忘れの方はこちら」よりパスワードを再設定する。 ※パスワードの変更にはクレジットカード番号が必要となります。すでにクレジットカードを破棄してしまった方はnanacoお問合せセンターにご連絡ください。 会員メニューログインはこちら nanacoお問合せセンターのご連絡先は 詳細表示
クレジットインターネットサービス(My JCB/セブンカードWEBサービス)のID・パスワードを忘れた場合、どうすればよいですか?また、変更するにはどうすればいいですか?
【1】ID・パスワードを忘れた場合 クレジットカードをご用意のうえ、「新規登録・ID確認画面」よりお手続きください。 【2】ID・パスワードを変更したい場合 ①クレジットインターネットサービスにログイン ②トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択し、変更 詳細表示
クレジットインターネットサービス(My JCB/セブンカードWEBサービス)の秘密の合い言葉の答えを忘れた場合どうすればよいですか。また変更するにはどうすればいいですか?
【1】秘密の合い言葉の答えを忘れた場合 ①ログイン画面上の「秘密の合言葉の答えをお忘れのお客様はこちら」よりお手続きを行う ②一度だけログインできるワンタイムパスワードが、登録のEメールアドレスに届く ③ログインをして「秘密の合い言葉」の再設定を行う 【2】秘密の合い言葉の変更したい場合 詳細表示
クーリングオフをしたのに口座から引き落としされたのはなぜですか?
クーリングオフのタイミング(お店への通知の時期)によって、一旦お支払い後(口座引き落とし後)にご返金となる場合がございます。 詳細表示
支払い日に口座から引き落としされたか確認する方法を教えてください。
登録口座からの引き落としについては、ご自身で通帳記帳等によりご確認いただくか、ご登録の金融機関に直接お問合せください。 詳細表示
受け取るメールマガジンをパソコン版から携帯版、もしくは携帯版からパソコン版に変えたいのですがどうすればよいですか。
クレジットインターネットサービスからメールマガジンの受け取り先を変更いただけます。 JCB会員様はこちら Visa会員様はこちら ≪メールアドレスの変更手続き≫ ①「お知らせメールのご登録/PC・携帯アドレス変更」をクリック ②「Eメールアドレスの変更・各種Eメールの配信登録/停止」ページの 詳細表示
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