「えきねっと」でJR東日本の「株主優待割引券」を利用する申込方法を教えてください。
・お申込みは片道のみです。 ・割引適用範囲はJR東日本エリアのみとなります。 ・えきねっとWEBサイトからお申込みください(えきねっとアプリからのお申込みはできません)。 「えきねっと」では以下の2つのご乗車方法をお選びいただけます。 ■株主優待割引を適用した紙のきっぷ ・駅の指定席券売機やみどりの窓口にて紙のきっぷの発券が必要です。 ・紙のきっぷの通常価格から株主優待割... 詳細表示
2024年度の発売は、以下の通りを予定しております。 「大人の休日倶楽部パス」に関するご案内につきまして、詳しくは「大人の休日倶楽部」サイト(JR東日本)をご確認ください。 ⇒「大人の休日倶楽部パス」のご案内(大人の休日倶楽部会員サイト) ⇒「大人の休日倶楽部会員限定 北陸フリーきっぷ」のご案内(大人の休日倶楽部会員サイト) ■「えきねっと」からのお申... 詳細表示
えきねっとから「大人の休日倶楽部パス」はどうやって購入するのですか?
※「大人の休日倶楽部パス」 のお申込みについて※ ご利用開始日1ヶ月前の午前5時00分よりお申込みいただけます。 「大人の休日倶楽部パス」および「パスで利用する指定席」の購入方法は、以下の2つの方法があります。 なお、「えきねっと」で「大人の休日倶楽部パス」を購入された場合に限り、「えきねっと」での列車のご予約が可能です。 <「えきねっと」で購入する> 「えきねっと... 詳細表示
「新幹線eチケットサービス」を利用しますが、交通系ICカードをちゃんと紐づけできているか不安です。確認方法を教えてください。
「新幹線eチケットサービス」の予約に交通系ICカードがちゃんと紐づけされているか、またはどの交通系ICカードに紐づけたかを確認したい場合は、以下の方法でご確認いただけます。 ①えきねっとサイトで確認する。 ⇒交通系ICカード紐づけ状態の確認方法【PDF】 ②メールで確認する。 ・交通系ICカードの紐づけ完了後に配信されるメール(件名:ICカード情報登録・変更完... 詳細表示
在来線特急をチケットレスサービスで乗車するためには、交通系ICカードとの紐づけをする必要はありますか。
「在来線チケットレス特急券」「チケットレス座席指定券」は、交通系ICカードと予約の紐づけは不要です。 指定席特急券のみの商品で乗車券はついていません。ご乗車には、予約したチケットレス特急券とは別に有効な乗車券(紙のきっぷ・Suicaなど交通系ICカードなど)が必要です。改札の入出場には乗車券のみをご利用ください。 特急券については、駅係員または車掌より特急券の提示を求められた場合... 詳細表示
「新幹線eチケット」で新幹線に乗車する前(した後)の在来線区間は、どのように乗車するのですか。
「新幹線eチケット」は新幹線利用限定商品(東京都区内や山手線内などの特定都区市内の適用はありません)のため、それだけでは在来線にはご乗車いただけません。ご利用の在来線区間に有効な乗車券などのきっぷが必要です。 <新幹線停車駅 ⇔ 在来線駅間の乗車方法> ■新幹線eチケットの前後の在来線区間がSuicaご利用可能エリア内の場合 在来線から乗り継いでそのまま新幹線にご乗車いただく場... 詳細表示
以下の駅でお受取りいただけます。 ・JR東日本の駅 (マークのある 指定席券売機・みどりの窓口・駅たびコンシェルジュ) →JR東日本の指定席券売機のある駅を検索 ・JR北海道の駅 一部きっぷ除く(※1) (マークのある 指定席券売機・みどりの窓口) →JR北海道の駅を検索する(JR北海道ホームページ) ・JR東海の駅 一部きっぷ除く(※2)... 詳細表示
新幹線eチケットサービスを申込みましたが、申込みに対して後からICカードを紐づける(登録する)方法を教えてください。
こちらをご参照ください。 詳細表示
以前登録したメールアドレスが現在は無効なため、ワンタイムパスワードが届きません。(会員情報の変更ができない)
「えきねっと」にご登録の「基本情報(お名前・住所・電話番号など)」「えきねっとユーザーID」「パスワード」「メールアドレス」「クレジットカード情報」「ICカード情報」を変更するには、「えきねっと」に登録のメールアドレス宛に届くワンタイムパスワードを入力し、認証手続きを行っていただく必要があります。 「えきねっと」にご登録のメールアドレスが無効のためメールが受信で... 詳細表示
通信障害・システムトラブルが発生し、「えきねっと」が利用できないのですが、どうすればよいですか?
通信障害・システムトラブルにより「えきねっと」のサービス提供を中断することがあります。 お急ぎのお客さまは駅の指定席券売機・みどりの窓口にてお求めいただきますようお願いいたします。 サービス提供を中断する場合、えきねっとの各種割引サービスやポイントサービスについては、ご利用いただけなくなり、また差額は返金いたしません。 お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願... 詳細表示
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