ください。クレジットカードで決済の申込は、指定席券売機に決済時に利用したクレジットカードを挿入して受取することも可能です。 ⇒指定席券売機での受取方法(ご利用ガイド) 「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 詳細表示
ください。(クレジットカードご利用時は特にご注意ください。) 詳細表示
えきねっとで申込んだきっぷの代金をコンビニエンスストア・金融機関で支払うために必要な操作方法を教えてください。
をお願いいたします。 ご注意 お申込み内容に以下の区間が含まれている場合は、お支払い方法に制限がございます。 ・JR東海・JR四国・JR九州の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「えきねっとチケットレスサービス」、「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」の区間が含まれている場合は、クレジットカード支払いのみとなります。 ・「新幹線eチケット 詳細表示
「JRE POINT会員番号」(数字10桁)の確認方法を教えてください。
(16桁)」とは異なる番号です。 ※「JRE POINT会員番号」は、JRE POINTカード・ビューカード・Suicaカード等、券面上では確認できません。 <参考> JRE POINT よくあるご質問 ⇒JRE POINTとえきねっとの連携手続きの手順 ⇒JRE POINT番号、JRE POINT会員番号、JRE POINT交換番号それぞれの違いを教え 詳細表示
「えきねっとアカウントの自動退会処理について」というメールが届いた。(個人情報を入力してしまった。)
URLを記載していません。URLが記載された「自動退会完了をお知らせするメール」は全て偽メールです。(再入会の際は、検索サイトから「えきねっと」をご指定のうえ、アクセスしてください) 【個人情報を入力してしまった場合】 ■「クレジットカードに関する情報」 お客さまご自身でクレジットカード会社へお電話いただき、カードの利用停止等の手続きを行ってください。弊社では、クレジット 詳細表示
「新幹線eチケット(JRE POINTアップグレード)」とは、何ですか。
支払いいただきます。(「えきねっとアプリ」からの操作の場合、クレジットカード支払いのみとなります。) ※お支払いいただく指定席料金相当分には、JRE POINTが付与されます。 ※必要ポイント数は、おとな・こどもとも同一です。 ⇒アップグレードのお申込み方法について、詳細はこちらをご参照ください。 ⇒ご利用に必要なポイント数について、詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示
「新幹線eチケットサービス」を利用するには、何が必要ですか。
登録いただけます。 ○なお、決済手段は「クレジットカード支払い」(予約時決済になります)又は「コンビニ支払い」・「金融機関(ATM、ネットバンキング)支払い」(支払い期限内までのご入金が必要です)がお選びいただけます。 →お支払い方法について詳しくはこちら 詳細表示
きっぷと同じ区間・列車・設備の無割引のきっぷを新たにお買い求めください(「紛失再」の表示をいたします)。指定券については、同じ列車の指定券に限ります。 ② 新たにお買い求めいただいたきっぷは、下車駅で「再収受証明」を受け、そのままお持ち帰りください。 ③ 1年以内になくしたきっぷが発見された場合、そのきっぷと「再収受証明」のあるきっぷを駅へお持ちください。(クレジットカードで買いなおして 詳細表示
「大人の休日倶楽部パス」を利用します。同行者も「大人の休日倶楽部会員」なのですが、同行者のきっぷも一緒に自分が申込できますか。
「大人の休日倶楽部会員番号」の入力が必要です。事前にご用意の上お申込みください。 ⇒ 「大人の休日倶楽部パス」の申込はこちらかららから (発売中のみ検索可能です) ⇒ えきねっとでの「大人の休日倶楽部パス」のお申込み方法について、くわしくはこちら(PDF) ⇒「大人の休日倶楽部カード(クレジットカード)」を、えきねっとに登録する方法を教えてください 詳細表示
使用したクレジットカードが必要です。 ※JR北海道・JR西日本 北陸エリアの駅、JR東海の指定席券売機では制限がございます。お受取りいただけないきっぷが含まれる場合は、JR東日本の駅でお受取りください。 ⇒「JR北海道、JR東海およびJR西日本 北陸エリアでのお受取りについて」を事前にご確認ください。 ⇒ 指定席券売機・みどりの窓口での具体的な受取り方法は、こちらをご参照ください 詳細表示
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