カードの更新/再発行で、カード番号や有効期限が変わっても、クレジットインターネットサービス（MyJCB、セブンカードWEBサービス）の「お客様ID」と「パスワード」はそのまま利用できますか？

カードの更新/再発行をしても、クレジットインターネットサービス（MyJCB、セブンカードWEBサービス）の「お客様ID」と「パスワード」はそのままご利用いただけます。 詳細表示

セブンカード・プラス（一体型）を持っています。カード紛失して再発行した場合、新しいカードにnanaco残高（マネー・ポイント）は引き継がれますか？

再発行後の新しいカードにnanaco残高（マネー・ポイント）は引き継がれます。 新しいカードがお手元に届いた後、セブン-イレブンやセブン銀行ATMなどで「残高確認」をしてnanacoの残高（マネー・ポイント）をお受け取りください。 詳細表示

カードが発行されるまでにどのような通知が届きますか？

カードお申込後、ご登録のEメールアドレス宛に「カード入会受付完了のご案内」を送信いたします。 また、入会判定完了後、ご登録のEメールアドレス宛に「結果通知メール」を送信いたします。 ※入会判定完了までに数日要する場合がございますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

セブン・カードプラスの家族カードについてポイントの付き方を教えてください。

セブンカード・プラスの家族カードにnanaco機能がないためポイントは付与されません。 家族カードを利用して貯まるポイントはすべて本会員様のnanacoにポイントが加算されます。 ※お持ちのカードがセブンカードの場合はこちらをご確認ください 詳細表示

引継番号を発行せずにセブンカード・プラスに紐付けたnanacoモバイルの機種変更をしてしまいました。何か手続きは必要ですか？

nanacoお問合せセンターへご連絡ください。 詳細表示

セブンカード・プラスのnanacoポイントのため方を知りたいです。

【セブンカード・プラスのポイントのため方】 【クレジットショッピング】 セブン-イレブン、デニーズ、SEIBU SOGO、セブンネットショッピング、イトーヨーカドー、ヨークマート、ヨークフーズ、ビックカメラ、ENEOSでんき／ENEOS都市ガス *一部対象外の加盟店・商品あり ●付与率：200円ご... 詳細表示

カード契約日（入会年月日）を確認したいです。

カードの契約日（入会年月日）は、カード発行台紙に記載されております。 お手元に台紙がない場合は、会員様ご本人より以下へお問合わせください。 コールセンター 〈9:00AM～5:00PM・自動音声案内〉 東京：0422-41-7110 大阪：06-6949-0763 札幌：011... 詳細表示

海外キャッシング１回払いについて教えてください。

海外キャッシング１回払いとはクレジットのキャッシング総枠範囲内で世界の主要空港・都市・観光地などにあるATMや現地提携金融機関などの窓口で、現地通貨を引き出せるサービスです。 毎月15日締めで翌月10日（土・日・祝日の場合は翌営業日）に元金と手数料の合計を一括払いで、クレジットにご登録の口座から引落しいたします。 詳細表示

セブンカード・プラスの家族カードでnanacoをためて使えますか？

セブンカード・プラスの家族カードにはnanacoの機能がありません。 家族カードでクレジット払いをした分のポイントは本会員様のnanacoにたまります。 詳細表示

ご利用代金明細書を再発行したいです。

会員様ご本人より以下へご連絡ください。 コールセンター 〈9:00AM～5:00PM・自動音声案内〉 東京：0422-41-7110 大阪：06-6949-0763 札幌：011-222-5465 ※スマートフォンから電話番号をタップして電話をかけられます。 ※年末年始および時間帯に... 詳細表示