会員様ご本人より以下へご連絡ください。 コールセンター 〈9:00AM~5:00PM・自動音声案内〉 東京:0422-41-7110 大阪:06-6949-0763 札幌:011-222-5465 ※スマートフォンから電話番号をタップして電話をかけられます。 ※年末年始および時間帯により... 詳細表示
オートチャージとは、nanacoでお支払い後の電子マネー残高が一定の金額を下回ると自動的にクレジットカードからチャージ(入金)されるサービスです。 セブン-イレブン、イトーヨーカドー、ヨークマート、ヨークフーズ、ヨークプライス、コンフォートマーケットのレジでのお買い物が対象です。 詳細表示
nanacoクレジットチャージの事前登録をしたのに、利用できません。どうすれば良いですか?
事前登録完了後、24時間後からnanacoクレジットチャージをご利用いただけます。 24時間経過後に、あらためてご利用をお願いいたします。 24時間経過後でご利用いただけない場合は、こちらへお問合わせください。 詳細表示
カードにお申し込みいただく際のお支払い口座設定で、オンラインで設定できる金融機関を選んでいただきますと、最短1週間程度でのカードお届けとなります。 オンラインで設定できる金融機関のご案内 こちらからセブンカード・プラスにお申し込みいただけます。 「セブンカード・プラス新規入会キャンペーン nanac... 詳細表示
カードの送付先を、自宅ではなく職場などに変更することはできますか?
申し訳ございませんが、送付先の変更はできません。 カードにご登録いただいているご自宅住所に送付いたします。 詳細表示
nanacoにクレジットチャージができるクレジットカードを教えてください。
nanacoクレジットチャージに登録できるクレジットカード ■セブンカード・プラス(nanaco一体型/nanaco紐付型) ■セブンカード JCBブランド、Visaブランドともに登録が可能です。 クレジットチャージを利用するには、事前にクレジットカードの本人認証サービ... 詳細表示
キャッシングサービスの利用可能枠はどうすれば確認できますか?
キャッシングサービスの利用可能枠はクレジットインターネットサービスから確認できます。 クレジットインターネットービスはこちら 詳細表示
通常の「JCB/Visa加盟店でのお買い物」と同様に「200円(税込)ごとに1ポイント」がたまります。 詳細表示
ご利用金額と手数料の合計を、ご希望の回数に分けてお支払いいただく方法です。 ※サービスのご利用には手数料がかかります。 ※お客様のご契約内容によってはご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。 ショッピング分割払いについて詳しくはこちら 詳細表示
口座変更の手続きをしましたが、旧口座から引落しされたのはなぜですか?
口座変更の手続きが完了するタイミングにより引落しされる口座が異なります。 ・1日~20日の期間に変更手続き完了した場合は 翌月のお支払い分より新口座から引落しされます。 ・21日~月末の期間に手続き完了した場合は 翌々月のお支払い分より新口座から引落しされます。 ※金融機関により口座変更の手続が... 詳細表示
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