ウォーターノズルの先端から水漏れします。

吸い口を外し、内部を流水で掃除してみてください。 掃除後は吸い口をしっかり締めてください。 また水を入れたペットボトルもノズル部にしっかり締め込んでください。 詳細表示

ウォーターノズルのネジ部が折れました。

1.水を給水する際、ネジ部を外していませんか？ ネジ部を外さなくても給水できます。 給水は以下の方法で行ってください。 ネジ部とホルダー部の脱着を繰り返すと、ネジ部が折れるおそれがあります。 2.取り付けるワイヤーなどの直径（厚み）が16mm以下であっても、ワイヤーとワイヤーの... 詳細表示

ウォーターノズルの吸口に吸口ボールがはまり込んで、水が出なくなりました。

気温の変化や暖房により室内の温度が上昇すると、ペットボトル内の空気も暖まって膨張し空気圧が上昇します。上昇した空気圧が吸口ボールを押す為、吸口にはまり込みやすくなります。 手で吸口ボールを数回押して水を出す等、ボトル内の空気圧を抜くことにより、吸口ボールのはまり込みを解消することができます。 ペッ... 詳細表示

ウォーターノズルに設置したペットボトルの口から水漏れします

（1）ペットボトル（ボトル付の場合は付属のボトル）をノズル部にねじ入れた後、ボトルの底部をつかみ、もう片方の手にノズル部を持って締め、手ごたえがあってから、さらにもう一締めしてください。ゆるいと漏れる場合があります。 （2）ペットボトルは穴をあけたり、底を切り取ったり、キズなどでいたんだものは使わないでくだ... 詳細表示

ウォーターノズルとNウォーターノズルの違いは何ですか

カラーが異なりますが、サイズや材質、機能は同じです。 ウォーターノズルボトル付、Wウォーターノズルも同様です。 ウォーターノズルボトル付のボトルはNウォーターノズルにも使えます。 ボトルの別売りもあります。 ウォーターノズル・ディッシュ用ボトル 詳細表示

ウォーターノズルのホルダー部からの取り外しが硬いのですが、どうしたらいいですか。

ペットの噛みつきやいたずらで、ノズル本体が簡単に抜け落ちないように、かためにはめ込むようになっています。5回～10回ほどノズル部をホルダー部に付け外しすると取り外しがスムーズになります。 詳細表示

取り付ける柵の直径（厚み）が16mm以下であればウォーターノズルは取付できますか

ウォーターノズルを取り付ける柵などの直径（厚み）が16mm以下であっても、柵と柵の隙間によっては取り付けできない場合があります。 直径（厚み）と取り付け可能な隙間　単位：ｍｍ 直径（厚み）3.5、隙間19～48 直径（厚み）5、隙間23～47 直径（厚み）7、隙間21～45 直径（厚み）10... 詳細表示

ペットがウォーターノズルの吸口ボールを押せないのですが。

スプリング・保持具を外してお試しください。ただし、振動などによって水漏れが発生するおそれがあります。 参考：水の出方の目安 参考：わんちゃんが飲む様子 レオちゃん（女の子） ミニチュアピンシャー 5カ月（2.5kg） ハリーくん（男の... 詳細表示