ウォーターディッシュのお皿に水がたまりません。

水が出ない（たまりにくい）場合、受け皿側が上がっています。 受け皿が水平になるように、ケージやサークルなどの傾きを調整してください。 受け皿の内側のラインと水面が平行ならば、受け皿は水平になっています。 詳細表示

ウォーターディッシュの受け皿を拭いたらピンク色が付きました。何かが溶けだし...

ピンク色の汚れは赤カビだと考えられます。 適度な温度、水分、栄養分などの条件が揃うとカビが発生しやすくなります。 受け皿を洗う際は、柔らかいスポンジと台所用洗剤を使用してください。 洗った後は、水分を取ってください。 詳細表示

ウォーターディッシュはどのようなサークルやケージに取り付けできますか。

ウォーターディッシュは厚さ3.5～5mm、すき間30～55mmのサークルなどに取り付けできます。 なお、横線材を挟みこんだり、格子になっている場所では取り付けできません。 詳細表示

ウォーターディッシュのボトルアダプターが取り外しづらいです

ボトルアダプターの突起を押し、ボトルアダプターを上にあげると外れます。 動画（ケージなどに取り付ける前） 動画（ケージなどに取り付けた後） ※ケージなどの横線材（横桟）をはさみ込まないように取り付けてください。 横桟をはさんで取り付けると、ボ... 詳細表示

キャットウォーターディッシュ、ドッグウォーターディッシュ、ウォーターディッ...

S、M、ボトル付とも、カラーが異なりますがサイズや材質、機能は同じです。 キャットウォーターディッシュをわんちゃんに、ドッグウォーターディッシュをねこちゃんに使っても問題ありません。 ウォーターディッシュボトル付のボトルはキャットウォーターディッシュ、ドッグウォーターディッシュにも使えます。 ボトルの別売り... 詳細表示

ウォーターディッシュのお皿から水があふれるのですが

（1）ペットボトル（ボトル付の場合は付属のボトル）の底部をつかみ、もう片方の手にボトルアダプターを握って締め、手ごたえがあってから、さらにもう一締めしてください。ゆるいと水が止まらない場合があります。 （2）ペットボトルは穴をあけたり、底を切り取ったり、キズなどでいたんだものは使わないでください。またミ... 詳細表示