木製3WAYサークルの屋根面は何枚入りですか

1枚入りです。 木製3WAYサークル6面には、木製3WAYサークル屋根面が2枚必要です。 詳細表示

ウォーターノズルのホルダー部からの取り外しが硬いのですが、どうしたらいいですか。

ペットの噛みつきやいたずらで、ノズル本体が簡単に抜け落ちないように、かためにはめ込むようになっています。5回～10回ほどノズル部をホルダー部に付け外しすると取り外しがスムーズになります。 詳細表示

ウォーターノズルのネジ部が折れました。

1.水を給水する際、ネジ部を外していませんか？ ネジ部を外さなくても給水できます。 給水は以下の方法で行ってください。 ネジ部とホルダー部の脱着を繰り返すと、ネジ部が折れるおそれがあります。 2.取り付けるワイヤーなどの直径（厚み）が16mm以下であ... 詳細表示

ペット用食器は食洗機が使えますか。また消毒はできますか。

食器洗い乾燥機は使用できます。 消毒は商品により異なりますので、表をご覧ください。 注意： ・食器洗い乾燥機は家庭用のものを使用し、熱風吹き出し口付近には置かないでください。また、機種によっては水流で製品が飛んで、うまく洗浄できない場合もあります。 ・煮沸するときは、大きめ... 詳細表示

お掃除簡単サークルの入り口位置を変更したり、サークル内を仕切ったり、拡張し...

構造上、入り口位置の変更や仕切ったり拡張したりすることはできません。 詳細表示

ウォーターディッシュの受け皿を拭いたらピンク色が付きました。何かが溶けだし...

ピンク色の汚れは赤カビだと考えられます。 適度な温度、水分、栄養分などの条件が揃うとカビが発生しやすくなります。 受け皿を洗う際は、柔らかいスポンジと台所用洗剤を使用してください。 洗った後は、水分を取ってください。 詳細表示

おまるタイプのネコトイレは大きな猫でも使用できますか。

10ｋｇまでの猫であれば問題ありません。 ただし、他の猫トイレと同様、運動能力の落ちた猫（病気中・老猫）は、使用困難な場合があります。 詳細表示

ペットカートエルフィの前輪を逆さに取り付けてしまいました。外せますか？

正しい　　　　　　　逆さま 下記を参照して、外してください。 (1) 製品をひっくり返します。 ※椅子に座り、製品を膝の上に乗せると作業がしやすくなります。 (2) 前輪がフレームにはまっている部分にドライバーなど細長い棒（太さ4㎜まで）を差し入れ、片方ずつ突起を... 詳細表示

キャンピングキャリーL・XLの取扱説明書に書いてある『ワッパ』とは何ですか。

購入時、本体下部に入っている扉の周りに巻いてある段ボールがワッパです。 ワッパは収納時のみ使用します。 収納時にワッパがない場合は、Ｌは8ｃｍ、ＸＬは9ｃｍの高さの段ボールなどをはさんで本体上部と下部を重ねると水平になります。 詳細表示

伸縮スタンド簡易ペットゲートのジョイントＮを中央だけ取り付けることができません

ジョイントＮは上記の順に取り付けをしてください。 中央（③④）を残して端（①②⑤⑥）を取り付けた状態では、手が入りません。 片方のジョイントＮを外してから取り付けしなおしてください。 コインなどを隙間に差し込んで押しあけると外すことができます。 ジョイント... 詳細表示