木製お掃除簡単キャットサークルを拡張（SをMに、など）することはできますか。

申し訳ございませんが、パーツの別売りはしておらず、拡張することはできません。 詳細表示

ペットキャリーカバーはキャンピングキャリー折りたたみに使えますか

Ｓ、Ｍとも使えません。 参考：ペットキャリーカバーＭ（ブラウン）をキャンピングキャリー折りたたみＭ（アイボリー）にかぶせてみましたが、ファスナーが最後まで下ろせません。 参考：ペットキャリーカバーＭ（ブラウン）とキャンピングキャリーＭ（ダークブラウン） ... 詳細表示

お掃除簡単サークルのトレーは販売していますか

リッチェル公式ウェブショップなどで購入いただけます。 お掃除簡単サークル90-60用トレー　（もっとお掃除簡単ペットサークル、木製お掃除簡単ペットサークルと色は異なります） お掃除簡単サークル120-60用トレー（もっとお掃除簡単ペットサークル、木製お掃除簡単ペットサークルと色は異なり... 詳細表示

うちの猫は後ろ向きで用を足してしまうのですがおまるタイプのネコトイレは使え...

トイレの後側を壁に沿わせて設置すれば、前向きで用を足しやすくなります。 ただし、後ろ向きで用を足しても、おまる穴におしっこやうんちが入るように設計されていますので、問題はありません。 詳細表示

プロフェッショナルペットケージのすのこを外して使えますか

すのこを外したまま使用しないでください。 トレーの破損やペットのケガにつながるおそれがあります。 詳細表示

リラックスキャットサークルの上段と下段の間に中間ジョイントがはまりません

ジョイントNを取り付けるときに、パネルは下から2番目の横ワイヤーが外側になるように取り付けます。 向きが違っていると上段と下段の間に中間ジョイントをはめることができません。 後面パネルと側面パネルをジョイントNでつないだ右上の画像です。 矢印で示した縦ワイヤーと横ワイヤーが内側に... 詳細表示

ネコトイレ深型60フード付(F60フード付)の本体内側に、2か所、傷のよう...

本体内側の右奥に見えるへこみは、傷ではありません。 フードなしのネコトイレF60と本体を兼用しており、本体のみで使用する場合にスコップを差し込むためのものです。 フード付を内側から撮った写真 フードなしを内側から撮った写真 スコップを差し込んだ状態 （写真はコロルネコトイレ... 詳細表示

木製お掃除簡単ペットサークルの側面パネルが組み立てできません。

側面パネル左右のレール（拡大部分）は内側になっていますか。 レールが外側の向きでは組み立てができません。 ※写真はお掃除簡単ペットサークル90-60です。 詳細表示

お掃除簡単ペットケージの固定用ネジ4本が見当たりません。

連結パイプ（縦）に取り付けてあります。 詳細表示

プレアクアのポンプの差込口根元が破損しました。

お手入れの際、ポンプの差込口上部を外していませんか？ 差込口上部を外すと根元が破損するおそれがあります。破損すると、流量が落ちたり、水が流れなくなります。 お手入れは下図の①～④のみを順にポンプ本体から取り外して行ってください。 詳細表示