やさしいペットマットに、ペット用ヒーターを置いても大丈夫ですか？

やさしいペットマットの耐熱温度は70℃ですので、問題ありません。 念のため、ご使用のペット用ヒーター取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

木製お掃除簡単キャットサークルの棚板を購入することはできますか。

申し訳ございませんが、棚板や金具は販売しておりません。 詳細表示

砂取りネコトイレのフードのメッシュ部に猫のツメが引っ掛かってしまいます。

猫ちゃんのツメのお手入れをしてあげてください。 詳細表示

新しい洗濯表示（2016/12～）を教えてください。

「新しい洗濯表示」をご覧ください。 新しい洗濯表示と記号の対比を説明しています。 （消費者庁ウェブサイトにリンクします） 詳細表示

キャンピングキャリーファインは飛行機に乗せられますか。

飛行機にご搭乗される場合は、各航空会社にお問い合わせください。 詳細表示

コンパクトケージのトレーのバックルがはまりません。

取扱説明書の組立手順1で前面や側面、後面の横線材を外側を向けていますか。 横線材を内側にすると、組立手順3のバックルの固定ができません。 ジョイントを取り外し、もう一度組立手順1からやり直してください。 詳細表示

ホットカーペットの上に、やさしいペットマットを置いても大丈夫ですか？

やさしいペットマットの耐熱温度は70℃ですので、問題ありません。 詳細表示

しつけ用ステップL型トレーを平らに開いて使用することもできますか。

できません。90度以上開くことができない構造です。 詳細表示

プレアクアのお手入れ時、ローターが外しにくいのですが。

ローターの軸部には磁石が付いており、ポンプ本体内の磁力と引き合っています。 指先に少し力を入れてつまみ出してください。 指で外しにくい場合はピンセット等で羽部をつまみ、引き抜いてください。 詳細表示

プレアクアのカートリッジに活性炭の微粉が付いています。活性炭が入った水を飲...

当社が使用している活性炭は食品衛生法の基準に適合した食品添加物です。 沈んでる微粉を水と一緒に飲んだ場合でも、衛生上は問題ありません｡ 詳細表示