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『 事前受付について 』 内のFAQ

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  • 事前受付ができるのは、いつからいつまでですか。

    以下の期間となります。 (1)事前受付サービス  指定席の発売開始日(ご乗車日1ヶ月前の同じ日)の1週間前(同曜日)の5時30分から、発売開始日の9時54分まで   例)12月30日(月)ご乗車分の指定席の事前受付の申し込み期間      ⇒11月23日(月)の5時30分から11月30日の9時54分まで            注)乗車日1ヶ... 詳細表示

    • No:214
    • 公開日時:2021/03/13 00:00
  • 事前の申込(事前受付)をしたいのですが、どうすればよいのですか。

    スマートフォン又はパソコン(注)から、事前受付期間内の乗車日をご選択いただけば、事前受付のメニューに進みます。 (注)「列車名を指定して申込む」メニューを除きます。また、「新幹線eチケットサービス」の「事前受付」は「指定席」メニューと「乗継」メニューからになります。 ※事前受付の期間については、こちらをご参照ください。 ※発売開始日の午前10時以降、順次座席の手... 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2021/03/13 00:00
  • 事前受付で往復の列車は一緒に申込みできますか。

    往復の列車をお申込みの場合は、行きの列車、帰りの列車ごとに、事前受付をお願いいたします。 詳細表示

    • No:196
    • 公開日時:2015/02/01 02:00
  • 事前受付で申込をしたら、必ず指定席はとれますか。

    えきねっとの事前受付後の座席の手配は、駅の窓口と同様、1ヶ月前発売日の10:00から開始となります。指定席につきましては、えきねっとからお申込いただきましても、必ずお取りできるとは限りません。※ 事前受付をされた申込は、乗車日1ヶ月前発売日の午前10:00以降、順次座席の申込を行いますが、満席等の理由により座席をご用意できない場合もありますので、事前受付の結果を必ずご確認ください。※ お盆・... 詳細表示

    • No:217
    • 公開日時:2007/11/27 19:51
  • 事前受付の取消は、いつまで可能ですか。

    事前受付済みの指定券の取消申込は、乗車日1ヶ月前発売日の午前9:54までとなります。パソコンの「事前受付の照会・取消」メニューから、お申込みください。(例)8月20日乗車の事前受付の取消申込は、7月20日の9:54まで可能です。※ 事前受付の取消しに手数料はかかりません。※ 人数変更等の内容一部のみのお取消しはできません。事前受付内容を変更希望の場合は、一旦、申込済みの事前受付を取消いただき... 詳細表示

    • No:200
    • 公開日時:2007/07/17 21:26
  • 列車の第1希望、第2希望を指定して申込はできますか。

    パソコンサイトの「指定席」メニューまたはスマートフォンから事前受付をお申込みいただく場合に限り、1つの事前受付につき最大第3希望までご指定可能です。 詳細表示

    • No:180
    • 公開日時:2015/02/01 02:00
  • 事前受付は、何件でも登録できますか。

    事前受付は、同一乗車日につきましては、4件までとなります。 詳細表示

    • No:204
    • 公開日時:2007/07/24 12:31
  • 事前受付は、一度に何名まで申し込めますか。

    事前受付につきましては、一回の申込操作でお申込みいただける人数は、6名様までとなります。 ※「列車名を指定して申込む」メニューからは、「事前受付」のお申込みはできません。 詳細表示

    • No:203
    • 公開日時:2007/07/24 12:21
  • (処理済み)事前受付が成立した申込みの座席位置は指定できますか。

    事前受付が成立したお申込みは、ご希望の列車に余席があれば、通常の予約と同じように座席を変更できます。 ⇒座席の変更方法について、詳しくはこちら 詳細表示

    • No:2458
    • 公開日時:2021/05/13 19:50
  • 「割引証」や「手帳」の提出等が必要な割引のきっぷでも、えきねっとで申込めますか。

    それぞれの割引(※1)条件を満たしている場合は、えきねっとでお申込みいただいて窓口(※2)にてお受取りいただけます。 ※1このFAQでいう「割引」は「大人の休日倶楽部」「ジパング倶楽部」の割引、「株主優待割引」「学生割引」「身体障害者割引」「知的障害者割引」を指します。 ※2『大人の休日倶楽部』を除き、指定席券売機ではお受取りいただけません。 ※3 「えきねっと... 詳細表示

    • No:707
    • 公開日時:2019/08/28 00:00
    • 更新日時:2020/02/10 14:37

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