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『 会員情報変更 』 内のFAQ

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  • 住所に会社名やマンション名を入力すると長すぎますとエラーになるのですが、どうしたらいいですか。

    「市区町村」、「町名番地」、「アパート・マンション名」はそれぞれ全角25文字まで入力していただけます。お手数ですが、区切り方を変更して住所の全てを入力してください。 詳細表示

    • No:227
    • 公開日時:2008/02/20 11:44
  • 会員情報を変更するといつから反映されるのですか。

    変更が完了した時点で、すぐに反映されます。ただし、メールマガジン配信停止の手続きをされた時点で、すでにメールマガジン配信の準備が終わっていた場合はメールマガジンが送信されますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:239
    • 公開日時:2008/02/20 12:21
  • 登録情報の変更が完了したことはどうやってわかるのですか。

    再度、登録情報を照会しご確認いただけます。また、変更完了後、ご登録いただいたメールアドレスに変更完了メールを送信いたします。 詳細表示

    • No:240
    • 公開日時:2008/02/20 12:21
  • 電話番号を変更したいのですが。

    【パソコン利用】画面上部共通ヘッダーの「会員メニュー」より、「登録情報の確認・変更/退会」画面へお進みいただき、ログイン後、「基本情報」画面にて変更してください。【スマートフォン利用】えきねっとトップから「会員メニュー」を選択し、ログイン後、「登録情報の確認・変更」画面より、「基本情報・ID・パスワード変更」画面にお進みください。【関連リンク】 ●えきねっとの登録情報の確認・変更手続きにつ... 詳細表示

    • No:241
    • 公開日時:2008/02/20 12:24
  • 住所を変更したいのですが。

    【パソコン利用】画面上部共通ヘッダーの「会員メニュー」より、「登録情報の確認・変更/退会」画面へお進みいただき、ログイン後、「基本情報」画面にて変更してください。【スマートフォン利用】えきねっとトップから「会員メニュー」を選択し、ログイン後、「登録情報の確認・変更」画面より、「基本情報・ID・パスワード変更」画面にお進みください。【関連リンク】 ●えきねっとの登録情報の確認・変更手続きにつ... 詳細表示

    • No:242
    • 公開日時:2008/02/20 12:25
  • 氏名を変更したいのですが。

    【パソコン利用】画面上部共通ヘッダーの「会員メニュー」より、「登録情報の確認・変更/退会」画面へお進みいただき、ログイン後、「基本情報」画面にて変更してください。【スマートフォン利用】えきねっとトップから「会員メニュー」を選択し、ログイン後、「登録情報の確認・変更」画面より、「基本情報・ID・パスワード変更」画面にお進みください。【関連リンク】 ●えきねっとの登録情報の確認・変更手続きにつ... 詳細表示

    • No:243
    • 公開日時:2008/02/20 12:27
  • 「ご入力いただいたユーザーIDはすでに登録されています。」と表示されましたが、どうしたらいいですか。

    以前にお客さまご自身がすでに会員登録をされてご使用になっているか、もしくは、ほかのお客さまが使用されていますので、別のユーザーIDをご登録ください。 詳細表示

    • No:397
    • 公開日時:2010/08/30 17:24
    • 更新日時:2018/10/08 13:58
  • エラーコード「2217up×××××」はどういう意味ですか。

    ご入力いただいたクレジットカード番号が既に登録されています。(えきねっとには、クレジットカード番号を重複して登録することはできません。) 以下のいずれかの方法をお試しください。 ①既にご登録されているアカウントを継続して使用する。 ②既にご登録済みのアカウントを削除(退会)し、新たに会員登録を行う。 ※えきねっとユーザーIDがわからない・お忘れ... 詳細表示

    • No:1222
    • 公開日時:2020/07/29 16:30
  • メールアドレスとして入力できる文字・記号は何ですか?

    半角英数および下記の記号が入力可能です。@ - ' ! # $ % & * ( ) ^ ` ~ | + = _ . /「@」は半角で、一文字のみの入力可能です。 詳細表示

    • No:332
    • 公開日時:2008/02/28 18:10
  • えきねっと会員になるのに登録料・年会費は必要ですか。

    必要ございません。無料でご登録いただけます。 えきねっとをご利用いただくための通信環境・機器類はお客さまでご準備ください。 またえきねっとのご利用に係る通信料等はお客さまにご負担となります。 詳細表示

    • No:224
    • 公開日時:2008/02/20 11:40
    • 更新日時:2020/10/30 15:29

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