えきねっとQ&A よくあるご質問

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JR東日本

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  • No : 1922
  • 公開日時 : 2019/10/01 00:00
  • 更新日時 : 2021/05/07 15:32
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「えきねっと特典」とはなんですか。

回答

「えきねっと特典」とは、JR東日本、JR北海道および北陸新幹線のエリアで利用区間が完結する予約(東武鉄道や伊豆急行、富士急行などの会社線へ直通する予約も含む)に適用される、「えきねっと」ならではのサービスをいいます。

■変更の「特典」
紙のきっぷへの発券前なら「えきねっと特典」の対象列車へ変更する場合は、初回申込時の乗車日から3ヶ月先の乗車日(最終変更期限)まで何度でも変更できます。
「えきねっと特典」の対象列車以外への変更は、1回限りとなります。
※コンビニ・金融機関支払いでのお申込みで、お支払い後は(発券前でも)えきねっとからの変更はできませんので、えきねっと特典の対象となりません。
※発売開始前(乗車日1ヶ月より前)の列車には変更できません。
 
 
(ご注意)
・「えきねっと特典」対象外の列車から変更した予約は「えきねっと特典」は適用となりません。
・変更・払戻の申込可能時間には制限があります。詳しくはこちらをご参照ください。

 
 

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