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JR東日本

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  • No : 2846
  • 公開日時 : 2021/06/09 15:44
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JRE POINT特典チケットで申し込んだ列車に乗り遅れました。

回答

下記のようにお取扱いいたします。
 
①新幹線eチケットサービスでのご利用の場合
ご乗車予定だった列車 お取扱い
はやぶさ、はやて、こまち、かがやき
後続の列車を立席でご利用いただけます。
※「はやて」をお持ちだった場合は、後続の「はやぶさ・こまち」はご乗車いただけません。
上記以外の列車
後続の列車の自由席をご利用いただけます。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
②在来線チケットレスサービスでのご利用の場合
 後続の特急列車を立席でご利用いただけます。空席がある場合は空席をご利用いただけます。
 
 

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