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JR東日本

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  • No : 425
  • 公開日時 : 2014/03/25 10:51
  • 更新日時 : 2019/12/12 11:36
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配送された賞品が受け取れなかった。

回答

お客さま情報を確認して再配送いたしますので、えきねっとにご登録の会員情報(住所)をご確認の上、えきねっとサポートセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。

※ご登録の住所に誤りや不備があると、賞品の発送ができませんのでご注意ください。
※賞品の保管期限は、お申込みいただいた月より6ヶ月になります。
 (例:4月中にお申込みの場合、10月末までとなります。)
※お申込みいただいた月より6ヶ月を経過してもご連絡をいただけない場合は、賞品の再発送はできません。また、交換ポイントも返却できません。
 

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