えきねっとQ&A よくあるご質問

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JR東日本

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  • No : 60
  • 公開日時 : 2016/12/01 03:00
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えきねっとの受取りはどこでできますか。

回答

「えきねっと」でお申込みいただいたきっぷは、以下の駅でお受取りいただけます。
・JR東日本の駅(指定席券売機みどりの窓口びゅうプラザ
・JR北海道の駅(指定席券売機・みどりの窓口・旅行センター) ※一部きっぷ除く
・JR西日本北陸エリアの一部駅(みどりの券売機・みどりの窓口) ※一部きっぷ除く

お受取りの際は、お申込み時点での登録クレジットカードと予約番号が必要となります。

[指定席券売機のご利用について]
「えきねっと」表示のある券売機で、お申込み時点の登録クレジットカードを挿入することによりお受取りいただけます。指定席券売機でお受取りの際にはクレジットカードの暗証番号が必要となります。暗証番号の登録をされていないクレジットカードで指定席券売機はご利用いただけませんのでご注意ください。

※新幹線回数券・往復割引きっぷ等のおトクなきっぷをご利用の場合、一部の指定席券売機でお受取りいただけます。あらかじめ利用可能な指定席券売機をご確認の上、ご利用ください。

→指定席券売機のご利用案内はこちら

  • カード専用機等、一部の指定席券売機では、同一乗車日・同一料金のみ変更可能です。
  • 乗車日が変更となり、追加のお支払いが発生する場合は、現金でのご精算となりますが、ご返金が発生する場合は、指定席券売機での変更はできません。この場合、窓口での変更となります。


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