ふかふかベビーバスW、ふかふかベビーバスKの逆止弁が機能しません

口径の合わない空気ポンプを使用したり、ノズルを12mm以上押し込んでいませんか。 市販の口径6mmの空気ポンプを12mmまでの深さで使用してください。 詳細表示

ふかふかベビーバスKは抗菌防カビ剤入りなので、お手入れをしなくても良いので...

付着した汚れにある細菌には、抗菌防カビ作用が働きません。 日常のお手入れは必要です。 詳細表示

くまさんシャワーフックはどこにでも取り付けられますか

取り付けられない面 　木壁、しっくい、モルタル、すりガラス、クロス壁、コンクリート壁、砂壁、凹凸・ザラザラ・ツヤ消し面やキズのあるところなど。 取り付けられる面（光沢のある平らな面） 　吸盤より大きいタイル、プラスチック、ステンレス、ホーロー、大理石、金属塗装面、厚さ4ｍｍ以上の... 詳細表示

ベビーバスの沐浴に使っていた布が青くなりました

ガーゼ等の沐浴布が青いのは、給湯器等に使用されている銅管の銅イオンが微量に溶出し、浴用品に付着した石けんやアカなどに含まれる脂肪酸と反応して青く見える現象です。 銅は食品内にも含まれており、人体への影響はありません。 詳細表示

ふかふかベビーチェアの足踏みストッパーに空気が入りません。不具合品でしょうか？

足踏みストッパーには、空気が入らない仕様です。 詳細表示

くまさんシャワーフックを取り付けたのですが浴室の壁に吸盤の跡がつきました

浴室の材質、表面加工によって、吸盤で固定されている箇所が変色することがあります。 取付け場所に関しては、浴室の取扱説明書に従ってください。 詳細表示

ふかふかベビーバスのにおいが気になるのですが

独特なにおいが強く感じられることがありますが、材質本来のもので衛生上は問題ありません。 においには個人差があります。 気になる場合は中性洗剤で洗浄し、風通しの良い所で乾燥させると薄く感じられます。 詳細表示

ひんやりしないおふろチェア（ひんやりしないおふろマット）を子供がひっかいて...

材料の安全性は確認しており、害はありません。 万が一お子様が口にしてしまっても、消化されずにそのまま排泄されます。 詳細表示

ふかふかベビーバスKは抗菌防カビ剤入りと記載されています。直接皮膚が触れた...

皮膚刺激性や経口毒性試験等、公的機関で高い効果と安全性が確認されています。 ただし、お子様の様子にご心配な点がありましたら、かかりつけの医師にご相談ください。 詳細表示

くまさんシャワーフックの吸盤がすぐに取れてしまいます

取り付ける場所が、取り付けられる面であることを確認してください。 （→取扱説明書や、こちら　のよくあるご質問で確認できます。） 1.取り付ける面のほこり、汚れ、油、湿気をふき取ってください。 2.吸盤に付いている保護シートをはがしてください。 3.シャワーフック部をいったん外し、中心部分を強く押して、... 詳細表示