質問　口座情報の登録画面で「確認する」ボタンをタップしたところ、「別の口座...

申請された口座は、登録できないため、別の口座で改めて登録・変更申請をしてください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp 詳細表示

質問　金融機関より支店名変更のお知らせがありました。口座情報の変更申請をし...

「支店を選択」画面がまだメンテナンスされていない可能性があります。「支店を選択」画面で当該支店名を選択できるようになるまで、しばらくお待ちください。（1～2カ月かかることもあります。） 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 Eメール：... 詳細表示

質問　申請状況照会画面で「却下」と表示される明細を開くと「登録できない口座...

申請された口座は、登録できない口座であったため、口座登録または変更ができなかったものです。 マイナポータルの公金受取口座の登録申請または変更申請によって、別の口座を登録してください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 Eメール：... 詳細表示

質問　申請状況照会画面で「却下」と表示される明細を開くと「申請された口座は...

申請された口座はすでに登録されています。 「口座情報の登録状況」画面に表示されている口座が登録したい口座であれば、登録変更の必要はありません。 「口座情報の登録状況」画面に表示されている口座が登録したい口座でなければ、「口座情報を変更する」ボタンより、口座情報の変更申請をしてください。 【お問合せ先... 詳細表示

質問　口座登録は済んでいるのですが、「口座情報履歴」画面に「過去に登録した...

「口座情報履歴」画面は、過去にご登録いただいた口座情報が表示されるもので、現在登録されている口座情報は表示されません。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp 詳細表示

質問　口座情報履歴を確認したところ、金融機関名と支店名が変更されていました。

金融機関や支店の統廃合などがあった場合、デジタル庁が登録されている口座情報を修正することがあります。 なお、この場合、申請経路欄には「デジタル庁により変更登録」と表示されますのでご確認ください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 ... 詳細表示

質問　登録したい口座の金融機関を検索したのですが、「金融機関が見つかりませ...

公金受取口座登録の対象金融機関ではないことが考えられます。 デジタル庁ウェブサイトにて公金受取口座登録が可能な金融機関をご確認ください。対象外であった場合は、別の金融機関の口座を申請してください。 ・デジタル庁　公金受取口座登録が可能な金融機関 https://www.digital.go.jp/p... 詳細表示

質問　登録したメールアドレスや電話番号には、どんな連絡があるのでしょうか。

マイナポータルでの利用者登録を削除された方に、口座情報や変更が完了した旨等をご連絡させていただく際に利用します。 口座番号や暗証番号をメール、SMS（ショートメッセージサービス）や電話などでお尋ねすることはありません。官公庁等を騙った詐欺等にご注意ください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 ... 詳細表示

質問　口座情報の登録画面で「確認する」ボタンをタップしたところ、「確認でき...

入力内容の不備または、その他の事由により入力された口座情報の確認ができていません。入力内容を確認のうえ、再度申請いただき、それでも解消しない場合はしばらく時間をおいてから再度してください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 Eメー... 詳細表示

質問　公金受取口座の登録に時間がかかる金融機関はありますか。

野村信託銀行及び一部漁業協同組合（北海道信用漁業協同組合連合会、福島県信用漁業協同組合連合会等）の口座を登録する場合は、口座登録完了までに１カ月程度要することがあります。 詳細は、以下のページをご参照ください。 ・デジタル庁　公金受取口座登録完了までに通常より期間を有する金融機関 https... 詳細表示