アクリア スリムマグの飲み口やストローに付着した黒い汚れは落とせますか？

黒い汚れは黒カビだと考えられます。 マグは、お子様の安全に配慮して、防カビ剤を含まず製造しています。 その為、適度な温度、湿度、栄養分などの条件が揃うとパッキン等にカビが発生しやすくなります。 ご使用後は飲み口等を取り外し、できるだけ早く洗浄し、充分に乾燥させることがカビ防止につながります。 ... 詳細表示

保冷ストローマグにスポーツ飲料を入れてもいいですか。

スポーツ飲料は入れないでください。カビやサビ、穴あきの原因となります。 乳飲料、乳酸菌飲料、果汁飲料なども避けてください。 詳細表示

離乳食シリコーンスチーマーが白くなったものは落とせますか？

水洗いで落とすことができます。 詳細表示

おでかけごくごくマグのボトルにラップフィルムを使用しても良いですか？

ボトルには、ラップフィルムは使用しないでください。 ボトル（材質：飽和ポリエステル樹脂）にくっつき、 はがれなくなるおそれがあります。 詳細表示

おでかけごくごくマグで飲み物を飲むとカバーが子供の顔に当たります。

カバーが全開になっていますか。カバーは全開にして固定できます。 刻印番号により全開の角度が異なります。カバー裏側の刻印番号をお確かめください。 詳細表示

おでかけごくごくマグのフタ・ボタンは、電子レンジ消毒できないと記載されてい...

ボタンの軸ピンと内部のバネは金属製ですので、火花が散って危険です。特に金属製バネは電子レンジにかけると高温になり、ボタン表面やフタ内側から飛び出す場合があります。 詳細表示

トライマグのプラスチックボトルの底部に約3mmのくぼみがありますが、これは...

底部のくぼみは、印刷位置を設定するために、ボトル成形時に付けているくぼみです。 くぼみから漏れることはございませんので、安心してご使用いただけます。 ※生産時期によってくぼみのないものもありますが、品質はかわりません。 詳細表示

トライマグのフタが閉まらなくなりました。

電子レンジにかけていませんか？ ボタンとフタの間に入っているバネは金属製です。 金属製バネは電子レンジにかけると高温になり、樹脂を溶かしてボタン表面やフタ内側から飛び出し、閉まらなくなって漏れる場合があります。 マグパーツは別売りがありますので、ご検討ください。 トライスパ... 詳細表示

ペットボトル用ストローキャップがケースの中に入りません。

ストローキャップを横に倒して入れてください。 詳細表示

ひとくちおにぎりメーカーを煮沸消毒をしたら表面に白く粉がつきました。 害は...

煮沸後、表面に残った水分が蒸発する際に、水分中に含まれていたミネラル成分（カルシウムなど）が表面に白く粉状に残る場合があります。 特にシリコーン樹脂は付着しやすい性質を有しておりますが、人体に有害なものではございません。 詳細表示