株式会社リッチェル
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『 マグ 』 内のFAQ

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  • ステンレスボトルを熱湯で洗ってもいいですか

    ステンレスボトルに熱湯を注いで洗っても大丈夫ですが、やけどにご注意ください。 なお、飲み物として熱湯を入れたり、ステンレスボトルごと熱湯に浸けることは避けてください。 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2019/04/24 11:40
    • 更新日時:2023/03/02 11:41
  • トライスパウトマグをストローマグに替えたいのですが、マグ用ストローセットS...

    マグ用ストローセットS-3はスパウトマグ(刻印番号:B1521A)には使えません。 スパウトマグとストローマグ(刻印番号:B1521B)ではカバーの形が違うためです。 ※刻印番号は、カバー裏側でご確認ください。 スパウトマグ(刻印番号:B1521A。画像の商品は販売を終了して... 詳細表示

    • No:376
    • 公開日時:2019/07/16 14:47
    • 更新日時:2023/02/24 10:13
  • 煮沸消毒OKと書いてあったのに、マグをレンジで煮沸消毒するとボタンからバネ...

    煮沸消毒とは鍋で消毒をすることです。 電子レンジでの専用器具を使ったスチーム(蒸気)消毒は電子レンジ消毒です。 金属を使用したパーツや、取扱説明書で電子レンジ消毒不可となっているパーツは、電子レンジを使わないでください。 詳しくは消毒方法についてをご覧ください。 ※... 詳細表示

    • No:454
    • 公開日時:2019/08/09 09:47
    • 更新日時:2023/02/24 12:56
  • パーツがどのマグに合うかわかりません

    パーツから本体を探す で確認できます。 ~検索方法~ 例:トライストローレッスンマグパーツSDがどのマグに合うか分からない。 1-パーツから本体を探すを開きます。 2-スクロールしてストローレッスンマグパーツSDの表示されている箇所の「対応マグを見る+」を開きます。 3-... 詳細表示

    • No:470
    • 公開日時:2019/08/22 15:53
    • 更新日時:2023/06/22 12:08
  • コップでマグに入れた飲み物が臭いし、不味いのですが

    独特なにおいや味が強く感じられることがありますが、材質本来のもので衛生上は問題ありません。 においや味覚には個人差があります。 気になる場合は、台所用洗剤で何度か繰り返し洗浄すると薄くなります。 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2019/04/24 12:07
    • 更新日時:2023/02/24 15:17
  • トライストローレッスンマグ、トライスパウトマグの飲み口が外しづらいです。ど...

    フタの表側から、飲み口の根元を両手親指で押し込んでください。 フタをボトルにはめたままの方が力が入りやすいです。 それでも外しにくいようでしたら親指を重ねてお試しください。 空気弁のあたりを押し込んだり、フタの裏側から飲み口の端を引っ張... 詳細表示

    • No:1126
    • 公開日時:2021/10/04 14:04
    • 更新日時:2023/02/24 13:03
  • B1521AのマグをB1521Bに替えたいのですが、マグ用ストローセットS...

    マグ用ストローセットS-3はストローレッスンマグ(刻印番号:B1521A)には使えません。 ストローレッスンマグとストローマグ(刻印番号:B1521B)ではカバーの形が違うためです。 ストローレッスンマグ(刻印番号:B1521A) ストローマグ(刻印番号:B1521B) ... 詳細表示

    • No:2376
    • 公開日時:2023/06/22 09:39
  • スパウトに切れ込みが入っていません

    空気弁の切れ込みが密着して開きにくくなっている場合があります。 スパウト先端と空気弁とを、縦方向に指でつまんでみてください。 または、つまようじの先端などで切れ込みの中心あたりをやさしく押してください。 詳細表示

    • No:705
    • 公開日時:2020/01/15 16:24
    • 更新日時:2023/02/24 09:58
  • アクリアおでかけストローマグとアクリアおでかけごくごくマグの上の部分を入れ...

    使えます。 パーツの別売りもあります。 アクリア おでかけストローマグパーツ(リッチェルWEBショップ限定) アクリアごくごくマグパーツ 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2019/04/24 11:55
    • 更新日時:2023/07/13 11:18
  • アクリアおでかけストローマグのボトルに付着した斑点は落とせますか

    斑点は水分中に含まれていたミネラル成分(カルシウムなど)が固まったものと考えられます。 衛生上は問題ありませんが、気になる場合は弱酸性の台所用洗剤を使用し、スポンジ等でこすり洗いしてください。 1時間程度つけおきすると取れやすくなります。 付着がひどい場合は上記お手入れをしていただいても十分に取れない場合が... 詳細表示

    • No:89
    • 公開日時:2019/04/24 12:01
    • 更新日時:2023/03/23 15:42

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