アスターおうちコップマグとアクリアコップでマグの違いは何ですか

カップの電子レンジ加熱可否が異なります。（2024年4月より電子レンジ消毒の表示が変更になりました。詳しくはこちら） アスターおうちコップマグのカップ→×不可 アクリアコップでマグのカップ→○可能 ・直飲みタイプも同様。 ・アスターおうちコップマグのフタやストローは、アクリアコップでマグには付けられません。 詳細表示

ステンレスボトルの表面に黒く線がつきます

ボトルがバッグのファスナーや鍵などの金属で擦れた場合は跡がつくことがあります。 深い傷でなければ、消しゴムで消すとほとんど目立たなくなります。 トライ保冷ストローマグSDライトグレーを鍵で軽く擦ったもの 消しゴムで消すと… ほとんど目立たなくなります 詳細表示

トライマグのパッキンや飲み口、ストローに付着した黒い汚れは落とせますか？

黒い汚れは黒カビだと考えられます。 マグは、お子様の安全に配慮して、防カビ剤を含まず製造しています。 その為、適度な温度、湿度、栄養分などの条件が揃うとパッキン等にカビが発生しやすくなります。 ご使用後はパッキン等を取り外し、できるだけ早く洗浄し、充分に乾燥させることがカビ防止につながります。 ... 詳細表示

ジェラートピケストローマグにトライストローレッスンマグパーツを付けると漏れます

トライ ストローレッスンマグパーツSD トライ ストローレッスンマグパーツは、ジェラートピケストローマグ（アクリアタイプ）には使えません。 下記の2つのマグはボトルの柄が同じですが形が違います。取り付けて使用すると漏れます。 ×　babyストローマグ　PBGG229001オフホワ... 詳細表示

コップでマグを吸っても、飲み物が出てきません

以下の2つを確認してください。 ・飲み口の根元の奥まで、ストローを差し込んでください。 ストローが奥まで入っていないと飲み物が出てこなかったり、吸いにくい場合があります。 ・ストローを一度飲み口から外して、向きを変えて差し込んでみてください。 ストローの先端がコ... 詳細表示

パーツがどのマグに合うかわかりません

パーツから本体を探す　で確認できます。 ～検索方法～ 例：トライストローレッスンマグパーツSDがどのマグに合うか分からない。 1-パーツから本体を探すを開きます。 2-スクロールしてストローレッスンマグパーツSDの表示されている箇所の「対応マグを見る+」を開きます。 3-... 詳細表示

ストローレッスンマグをストローをつけずに傾けて飲みたいのですが、中身が出て...

ストローレッスンマグをストローをつけずに傾けて飲む場合は、飲み口を口でくわえただけでは出てきません。 口の中で飲み口を噛むように、上下からつぶしながら、吸った時に出てきます。 詳細表示

トライストローマグが漏れてしまいます

（各部の説明） (1) カバーを閉じる時、飲み口はどちら側に倒れていますか？ 飲み口の先端が軸側に倒れていると、空気弁が押し開かれて漏れの原因になります。 ※飲み口に触れなくても、カバーを閉じるだけで、飲み口の先端はボタン側に倒れるようになっています。 (2) ボトルとフタの間から... 詳細表示

ステンレスボトルにスポーツ飲料を入れてもいいですか

スポーツ飲料は入れないでください。カビやサビ、穴あきの原因となります。 乳飲料、乳酸菌飲料、果汁飲料なども避けてください。 詳細表示

おでかけストローマグ（アスター・アクリア）をスパウトマグにしたいのですがト...

トライ ストローレッスンマグパーツ、トライスパウトマグパーツは、おでかけストローマグには使えません。 トライ ストローレッスンマグパーツSD トライ ストローレッスンマグパーツ トライスパウトマグパーツ ※上記パーツが使える商品の一覧は　こちら　（トライ ストローレッスンマグパーツS... 詳細表示