株式会社リッチェル
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『 マグ 』 内のFAQ

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  • ストローレッスンマグをストローをつけずに傾けて飲みたいのですが、中身が出て...

    ストローレッスンマグをストローをつけずに傾けて飲む場合は、飲み口を口でくわえただけでは出てきません。 口の中で飲み口を噛むように、上下からつぶしながら、吸った時に出てきます。 詳細表示

    • No:2384
    • 公開日時:2023/06/22 09:36
  • ジェラートピケストローマグにトライストローレッスンマグパーツを付けると漏れます

    トライ ストローレッスンマグパーツSD トライ ストローレッスンマグパーツは、ジェラートピケストローマグ(アクリアタイプ)には使えません。 下記の2つのマグはボトルの柄が同じですが形が違います。取り付けて使用すると漏れます。 × babyストローマグ PBGG229001オフホワ... 詳細表示

    • No:1919
    • 公開日時:2022/11/07 12:04
    • 更新日時:2023/02/24 10:26
  • ステンレスボトルの表面に黒く線がつきます

    ボトルがバッグのファスナーや鍵などの金属で擦れた場合は跡がつくことがあります。 深い傷でなければ、消しゴムで消すとほとんど目立たなくなります。 トライ保冷ストローマグSDライトグレーを鍵で軽く擦ったもの 消しゴムで消すと… ほとんど目立たなくなります 詳細表示

    • No:1441
    • 公開日時:2022/07/27 13:38
    • 更新日時:2023/02/24 10:22
  • コップでマグを吸っても、飲み物が出てきません

    以下の2つを確認してください。 ・飲み口の根元の奥まで、ストローを差し込んでください。 ストローが奥まで入っていないと飲み物が出てこなかったり、吸いにくい場合があります。 ・ストローを一度飲み口から外して、向きを変えて差し込んでみてください。 ストローの先端がコ... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2019/04/24 12:08
    • 更新日時:2023/03/02 11:17
  • おでかけストローマグ(アスター・アクリア)をスパウトマグにしたいのですがト...

    トライ ストローレッスンマグパーツ、トライスパウトマグパーツは、おでかけストローマグには使えません。 トライ ストローレッスンマグパーツSD トライ ストローレッスンマグパーツ トライスパウトマグパーツ ※上記パーツが使える商品の一覧は こちら (トライ ストローレッスンマグパーツS... 詳細表示

    • No:377
    • 公開日時:2019/07/16 14:47
    • 更新日時:2023/03/24 10:41
  • トライストローレッスンマグ、トライスパウトマグの飲み口が外しづらいです。ど...

    フタの表側から、飲み口の根元を両手親指で押し込んでください。 フタをボトルにはめたままの方が力が入りやすいです。 それでも外しにくいようでしたら親指を重ねてお試しください。 空気弁のあたりを押し込んだり、フタの裏側から飲み口の端を引っ張... 詳細表示

    • No:1126
    • 公開日時:2021/10/04 14:04
    • 更新日時:2023/02/24 13:03
  • パーツがどのマグに合うかわかりません

    パーツから本体を探す で確認できます。 ~検索方法~ 例:トライストローレッスンマグパーツSDがどのマグに合うか分からない。 1-パーツから本体を探すを開きます。 2-スクロールしてストローレッスンマグパーツSDの表示されている箇所の「対応マグを見る+」を開きます。 3-... 詳細表示

    • No:470
    • 公開日時:2019/08/22 15:53
    • 更新日時:2024/03/13 10:31
  • トライマグのパッキンや飲み口、ストローに付着した黒い汚れは落とせますか?

    黒い汚れは黒カビだと考えられます。 マグは、お子様の安全に配慮して、防カビ剤を含まず製造しています。 その為、適度な温度、湿度、栄養分などの条件が揃うとパッキン等にカビが発生しやすくなります。 ご使用後はパッキン等を取り外し、できるだけ早く洗浄し、充分に乾燥させることがカビ防止につながります。 ... 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2019/04/24 11:33
    • 更新日時:2023/02/24 12:59
  • アクリアおでかけストローマグのカバーを開けた時に、飲み口から飲み物が噴き出...

    2点●を確認してください。 ●飲み口後側の空気弁は指でつまむと開きますか? 開かないと吹き出しの原因になります。 初めてご使用になる場合などは、空気弁が密着して開きにくいことがありますので 指でつまみ、切れ込みを図のように2~3度押し開いてください。 または、つま... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2019/04/24 12:03
    • 更新日時:2023/06/23 12:05
  • ステンレスボトルにスポーツ飲料を入れてもいいですか

    スポーツ飲料は入れないでください。カビやサビ、穴あきの原因となります。 乳飲料、乳酸菌飲料、果汁飲料なども避けてください。 詳細表示

    • No:457
    • 公開日時:2019/08/09 09:45
    • 更新日時:2023/02/24 10:24

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