トライマグのフタが閉まらなくなりました

電子レンジにかけていませんか？ ボタンとフタの間に入っているバネは金属製です。 金属製バネは電子レンジにかけると高温になり、樹脂を溶かしてボタン表面やフタ内側から飛び出し、閉まらなくなって漏れる場合があります。 マグパーツは別売りがありますので、ご検討ください。 ... 詳細表示

おでかけごくごくマグのフタ・ボタンは、薬液消毒できないと記載されています。...

ボタンの軸ピンと内部のバネは金属製です。 薬液消毒は、サビの原因となるためお避けください。 詳細表示

トライストローレッスンマグをトライストローマグに替えたいのですが、どのパー...

ストローレッスンマグをストローマグに替えるには、ボトル以外全てをトライストローマグパーツに替えてください。 カラーはホワイトのみです。 トライ ストローマグパーツSD 詳細表示

アクリア スリムマグのボタン表面、フタ内側から金属のバネが飛び出しています

電子レンジにかけていませんか？ ボタンとフタの間に入っているバネは金属製です。 金属製バネは電子レンジにかけると高温になり、樹脂を溶かしてボタン表面やフタ内側から飛び出し、閉まらなくなって漏れる場合があります。 詳細表示

アクリアスリムマグで飲み物を飲むとカバーが子供の顔に当たります

カバーが全開になっていますか。カバーは全開にして固定できます。 詳細表示

コップでマグを携帯しても良いですか

コップでマグは、飲み物を入れての携帯はできません。 飲み物を入れて持ち運ぶと漏れますので、ご注意ください。 詳細表示

トライストローマグRのボタンを押してもカバーが開かないのですが

ボタンの下の方を押し込んでください。（真ん中あたりを押すと開きづらい場合があります。） ボタンを押すとカバーは5ｍｍほど持ち上がります。 その後は、全開になるまで手でカバーを開いてください。 （トライストローマグRピンク　正面からの画像です） ... 詳細表示

アスターおうちコップマグのカップやアスターおでかけストローマグのボトルにラ...

カップやボトル（材質：飽和ポリエステル樹脂）には、ラップフィルムは使用しないでください。 ラップがくっつき、 はがれなくなるおそれがあります。 （写真はアクリアおでかけストローマグＲ200ネイビーブルーのボトルに熱湯を入れ、ラップをして1時間放置したものです） 詳細表示

コップでマグに飲み物を入れて置いておくと、何もしていないのに飲み口から飲み...

コップ内の空気があたたまって膨張し、圧力がかかると、飲み口の先から飲み物が出てきます。 フタを開閉すると、コップ内の圧力が抜けます。 詳細表示

おでかけごくごくマグのフタ・ボタンは、電子レンジ消毒できないと記載されてい...

ボタンの軸ピンと内部のバネは金属製ですので、火花が散って危険です。特に金属製バネは電子レンジにかけると高温になり、ボタン表面やフタ内側から飛び出す場合があります。（2024年4月より電子レンジ消毒の表示が変更になりました。詳しくはこちら） 詳細表示