株式会社リッチェル
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『 マグ 』 内のFAQ

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  • アクリアおでかけストローマグのボトルに付着した斑点は落とせますか

    斑点は水分中に含まれていたミネラル成分(カルシウムなど)が固まったものと考えられます。 衛生上は問題ありませんが、気になる場合は弱酸性の台所用洗剤を使用し、スポンジ等でこすり洗いしてください。 1時間程度つけおきすると取れやすくなります。 付着がひどい場合は上記お手入れをしていただいても十分に取れない場合が... 詳細表示

    • No:89
    • 公開日時:2019/04/24 12:01
    • 更新日時:2023/03/23 15:42
  • アクリアおでかけストローマグのカバーを開けた時に、飲み口から飲み物が噴き出...

    2点●を確認してください。 ●飲み口後側の空気弁は指でつまむと開きますか? 開かないと吹き出しの原因になります。 初めてご使用になる場合などは、空気弁が密着して開きにくいことがありますので 指でつまみ、切れ込みを図のように2~3度押し開いてください。 または、つま... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2019/04/24 12:03
    • 更新日時:2023/06/23 12:05
  • マグのパッキンや飲み口、ストローに付着した黒い汚れは落とせますか?

    黒い汚れは黒カビだと考えられます。 マグは、お子様の安全に配慮して、防カビ剤を含まず製造しています。 そのため、適度な温度、湿度、栄養分などの条件が揃うとパッキン等にカビが発生しやすくなります。 ご使用後はパッキン等を取り外し、できるだけ早く洗浄し、充分に乾燥させることがカビ防止につながります。 ... 詳細表示

    • No:85
    • 公開日時:2019/04/24 11:59
    • 更新日時:2023/02/24 12:57
  • アスターおうちコップマグとアクリアコップでマグの違いは何ですか

    カップの、電子レンジ消毒や電子レンジ加熱可否が異なります。 アスターおうちコップマグのカップ→×不可 アクリアコップでマグのカップ→○可能 ・直飲みタイプも同様。 ・フタ、飲み口、ストローはどちらも電子レンジ消毒可能。 ・アスターおうちコップマグのフタやストローは、アクリアコップでマグには付けられま... 詳細表示

    • No:2629
    • 公開日時:2023/11/07 12:49
  • トライストローレッスンマグをトライストローマグに替えたいのですが、マグ用ス...

    マグ用ストローセットS-3はストローレッスンマグ(刻印番号:B1521A)には使えません。 ストローレッスンマグとストローマグ(刻印番号:B1521B)ではカバーの形が違うためです。 ストローレッスンマグ(刻印番号:B1521A) ストローマグ(刻印番号:... 詳細表示

    • No:1039
    • 公開日時:2021/04/06 13:35
    • 更新日時:2023/02/24 14:07
  • ステンレスボトルの表面に黒く線がつきます

    ボトルがバッグのファスナーや鍵などの金属で擦れた場合は跡がつくことがあります。 深い傷でなければ、消しゴムで消すとほとんど目立たなくなります。 トライ保冷ストローマグSDライトグレーを鍵で軽く擦ったもの 消しゴムで消すと… ほとんど目立たなくなります 詳細表示

    • No:1441
    • 公開日時:2022/07/27 13:38
    • 更新日時:2023/02/24 10:22
  • アクリアコップでマグストロータイプのフタと飲み口の凹凸が合わず、飲み口を取...

    飲み口に取り付けたストローの先端をフタの表側から差し込んでいませんか。 表側から取り付けはできません。 下記のようにお子様が口にする飲み口の先端をフタの裏側から差し込んでください。 1 フタを裏側にしてください。 2 お子様が口にする飲み口の先... 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2019/04/24 12:11
    • 更新日時:2023/06/26 16:01
  • アクリアコップでマグ直飲みタイプ用フタは、どの商品に使えますか

    下記コップでマグ、食器セットのコップ、はじめての両手カップに使えます。 ●コップでマグ ・アクリアコップでマグストロータイプR ・アクリアコップでマグストロータイプ ・いきなりストローマグセットのコップでマグ全て ・トライベビー食器セットND-5のコップでマグ ・トライステップ... 詳細表示

    • No:1174
    • 公開日時:2022/02/10 15:11
    • 更新日時:2023/02/24 14:51
  • コップレッスンマグ・丸型コップマグが漏れるのですが

    動画をご覧いただき、再度組み立ててください。 組み立てが正しくできていないと、漏れたり、カバーがはめられない場合があります。 パッキンP-4と弁プレートをフタに取り付け、フタ表から撮影したもの パッキンP-4と弁プレートをフタに取り付け、フタ表斜めから... 詳細表示

    • No:1004
    • 公開日時:2021/02/04 14:29
    • 更新日時:2023/06/29 15:46
  • マグのプラスチックボトルに熱湯を入れ、カバーを閉じフタを締め置いておいたら...

    熱湯をボトルに入れてすぐにフタを締めないでください。 熱さでボトルが変形し元に戻らないおそれがあります。 (写真はトライコップマグピンクです) 詳細表示

    • No:628
    • 公開日時:2019/10/29 10:00
    • 更新日時:2023/03/17 12:07

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