トライマグのフタ・ボタンは、薬液消毒できないと記載されています。なぜですか？

ボタンの軸ピンと内部のバネは金属製です。 薬液消毒は、サビの原因となるためお避けください。 詳細表示

アクリアスリムマグの飲み口が外しづらいです。どのように外せばいいのでしょう。

フタの表側から、飲み口の根元を指で押し込んでください。 空気弁のあたりを押し込むと、空気弁が裂け水漏れするおそれがありますので、ご注意ください。 詳細表示

マグの飲み口を噛んで飲み込んだかもしれません。害はないでしょうか

食品衛生法の基準に適合した材質を使用しており、害はありません。 消化されずにそのまま排泄されます。 なお、歯のはえたお子様が強く噛むと飲み口が破損するおそれがあります。 詳細表示

トレーニング箸やにぎにぎスプーン・フォークの左利き用はありますか。

右利き用のみです。 詳細表示

コップでマグのフタと飲み口の凹凸が合わず、飲み口を取り付けることができません。

飲み口に取り付けたストローの先端をフタの表側から差し込んでいませんか。 表側から取り付けはできません。 下記のようにお子様が口にする飲み口の先端をフタの裏側から差し込んでください。 1　フタを裏側にしてください。 2　お子様が口にする飲み口の先端を... 詳細表示

マグのストローの先端が手前に来ず、最後まで飲めません

マグのボトルの中のストローは必ず手前にくるようにはお作りしておりません。 飲み口にストローを差し込むときに奥まで差し込んでいただくと、少し状況がかわりますが、確実な解決とはなりません。 ご案内できる方法がなく申し訳ございません。 詳細表示

トライマグのパッキンや飲み口、ストローに付着した黒い汚れは落とせますか？

黒い汚れは黒カビだと考えられます。 マグは、お子様の安全に配慮して、防カビ剤を含まず製造しています。 その為、適度な温度、湿度、栄養分などの条件が揃うとパッキン等にカビが発生しやすくなります。 ご使用後はパッキン等を取り外し、できるだけ早く洗浄し、充分に乾燥させることがカビ防止につながります。 ... 詳細表示

食器セットのカップやはじめての両手カップは、コップでマグとして使えますか。

別売りパーツの使用でコップでマグとして使えます。 アクリアコップでマグ直飲みタイプ用フタ+ カップで、コップでマグ 直飲みタイプ として使えます。 アクリアコップでマグストロータイプ用フタ+ストローセット※+ カップ で、コップでマグ ストロータイプ として使えます。 ※マグ用ス... 詳細表示

マグのハンドルをボトルにセットすると、がたがたします。

商品によって多少差はありますが、ボトルとハンドル部分には遊び（わずかな隙間）を持たせています。 遊びがあることでハンドルとボトルが外れやすくなっています。ハンドルが外れにくいと、フタを取り付けていない状態でボトルが持ち上がり、ボトルが急に抜けて倒れたり、落下したりして事故につながるおそれがあります。 ... 詳細表示

離乳食シリコーンスチーマーでおかゆを作ると焦げるのですが。

・ご飯から作る場合 （1）1次加熱は500Ｗなら約5分、600Ｗなら約4分です。 2次加熱は解凍または200Ｗで約6分（150Ｗなら約7分）です。 電子レンジの自動ボタンなどは使わず、手動で設定してください。 （2）ご飯を入れすぎていませんか。 例…10倍がゆを100... 詳細表示