コップでマグの飲み口やストローに付着した黒い汚れは落とせますか？

黒い汚れは黒カビだと考えられます。 マグは、お子様の安全に配慮して、防カビ剤を含まず製造しています。 その為、適度な温度、湿度、栄養分などの条件が揃うとパッキン等にカビが発生しやすくなります。 ご使用後は飲み口等を取り外し、できるだけ早く洗浄し、充分に乾燥させることがカビ防止につながります。 ... 詳細表示

ステンレスボトルは食器洗い乾燥機が使用できないと記載されています。なぜですか

すきまに水が浸入してさびや保冷不良などの原因になります。また塗装・印刷・シールなどのはがれの原因になります。 詳細表示

B1521Aのマグをストローマグにしたいのですが、ストローマグパーツの箱に...

使えます。 トライ ストローマグパーツSD 刻印番号B1521Aストローレッスンマグのボトルに、刻印番号B1521B（トライストローマグパーツ）をつけられます。 ※トライストローマグパーツが使える商品の一覧は　こちら　（トライ ストローマグパーツSDが載っているストローパーツの「対応マグを見る」... 詳細表示

トライスパウトマグをストローマグにしたいのですが、ストローマグパーツ（イエ...

ストローマグパーツ　イエロー（Y）・ピンク（P）は生産を終了しました。 同じ形でカラー違いのトライストローマグパーツR、トライ ストローマグパーツSDがお使いいただけます。 トライ ストローマグパーツSD トライ ストローマグパーツR ※上記パーツが使える商品の一覧は　こち... 詳細表示

マグ用ストローセットS-3が販売終了になっていますが代わりのパーツはありますか

マグ用ストローセットS-3は生産を終了しました。 マグ用ストローセットS-10が使えます。 マグ用ストローセット S-10 ※使える商品の一覧は　こちら　（マグ用ストローセットS-10が載っているストローパーツの「対応マグを見る」で確認ください） 詳細表示

トライストローマグが漏れてしまいます

（各部の説明） (1) カバーを閉じる時、飲み口はどちら側に倒れていますか？ 飲み口の先端が軸側に倒れていると、空気弁が押し開かれて漏れの原因になります。 ※飲み口に触れなくても、カバーを閉じるだけで、飲み口の先端はボタン側に倒れるようになっています。 (2) ボトルとフタの間から... 詳細表示

アスターおうちコップマグのカップやアスターおでかけストローマグのボトルにラ...

カップやボトル（材質：飽和ポリエステル樹脂）には、ラップフィルムは使用しないでください。 ラップがくっつき、 はがれなくなるおそれがあります。 （写真はアクリアおでかけストローマグＲ200ネイビーブルーのボトルに熱湯を入れ、ラップをして1時間放置したものです） 詳細表示

アクリアおでかけストローマグのフタが閉まらなくなりました

電子レンジにかけていませんか？ ボタンとフタの間に入っているバネは金属製です。 金属製バネは電子レンジにかけると高温になり、樹脂を溶かしてボタン表面やフタ内側から飛び出し、閉まらなくなって漏れる場合があります。 アクリアおでかけストローマグパーツは別売りがありますので、ご検討ください... 詳細表示

トライマグのパッキンや飲み口、ストローに付着した黒い汚れは落とせますか？

黒い汚れは黒カビだと考えられます。 マグは、お子様の安全に配慮して、防カビ剤を含まず製造しています。 その為、適度な温度、湿度、栄養分などの条件が揃うとパッキン等にカビが発生しやすくなります。 ご使用後はパッキン等を取り外し、できるだけ早く洗浄し、充分に乾燥させることがカビ防止につながります。 ... 詳細表示

スマートマグにおでかけミルクボトルステップアップパーツは使えますか

使えます。 おでかけミルクボトルステップアップパーツ おでかけミルクボトルをストローマグとして使うためのパーツとして販売しており、適用商品に記載はありませんが使えます。飲み口とストロー、パッキンもついています。 詳細表示