株式会社リッチェル
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『 マグ 』 内のFAQ

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  • アスターおうちコップマグストロータイプのフタとストロー飲み口の凹凸が合わず...

    ストロー飲み口の細い先端をフタの表側から差し込んでいませんか。 表側から取り付けはできません。 太い先端をフタの裏側から差し込んでください。 1 フタを裏側にしてください。 表 裏 2 太い先端をフタの裏側から差し込んでください。 3 フタ表側から先端を引っ張ります。... 詳細表示

    • No:2413
    • 公開日時:2023/06/27 12:03
    • 更新日時:2023/08/22 15:45
  • トライ 保冷ストローマグSDにアクリア ごくごくマグパーツやアスターおでか...

    つけられません。 またトライシリーズの直飲みタイプやハンドル無のパーツはおつくりしていません。 アクリアごくごくマグパーツがつけられるマグは こちら で確認できます。 (アクリアごくごくマグパーツの載っている「コップパーツ」の「対応マグを見る」を開いてください。載っていないマグには使えません) ア... 詳細表示

    • No:2385
    • 公開日時:2023/06/22 09:37
    • 更新日時:2023/11/10 10:12
  • ステンレスボトルにスポーツ飲料を入れてもいいですか

    スポーツ飲料は入れないでください。カビやサビ、穴あきの原因となります。 乳飲料、乳酸菌飲料、果汁飲料なども避けてください。 詳細表示

    • No:457
    • 公開日時:2019/08/09 09:45
    • 更新日時:2023/02/24 10:24
  • トライコップマグパーツ(イエロー・ピンク)が販売終了になっていますが代わり...

    コップマグパーツ イエロー(Y)・ピンク(P)は生産を終了しました。 コップ飲みトレーニングのパーツとして、トライ コップレッスンマグパーツSDがあります。 形状や構造がコップマグパーツとは異なりますがトライシリーズのマグにお使いいただけます。 トライ コップレッスンマグパーツSD ※上記が使える商品... 詳細表示

    • No:1065
    • 公開日時:2021/05/21 16:36
    • 更新日時:2023/02/24 09:44
  • トライスパウトマグが、漏れてしまいます

    (各部の説明) (1) 電子レンジにかけていませんか? ボタンとフタの間に入っているバネは金属製です。 金属製バネは電子レンジにかけると高温になり、樹脂を溶かしてボタン表面やフタ内側から飛び出し、閉まらなくなって漏れる場合があります。 マグパーツは別売りがありますので、ご検討くださ... 詳細表示

    • No:62
    • 公開日時:2019/04/24 11:37
    • 更新日時:2023/04/07 11:16
  • トライストローレッスンマグの飲み口に切れ込みが入っていません

    空気弁の切れ込みが密着して開きにくくなっている場合があります。 飲み口先端と空気弁とを、縦方向に指でつまんでみてください。 または、つまようじの先端などで切れ込みの中心あたりをやさしく押してください。 詳細表示

    • No:1035
    • 公開日時:2021/04/02 14:59
    • 更新日時:2023/02/24 14:10
  • アクリアおでかけストローマグのフタが閉まらなくなりました

    電子レンジにかけていませんか? ボタンとフタの間に入っているバネは金属製です。 金属製バネは電子レンジにかけると高温になり、樹脂を溶かしてボタン表面やフタ内側から飛び出し、閉まらなくなって漏れる場合があります。 アクリアおでかけストローマグパーツは別売りがありますので、ご検討ください... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2019/04/24 11:56
    • 更新日時:2023/02/24 14:34
  • アスターおうちコップマグのカップやアスターおでかけストローマグのボトルにラ...

    カップやボトル(材質:飽和ポリエステル樹脂)には、ラップフィルムは使用しないでください。 ラップがくっつき、 はがれなくなるおそれがあります。 (写真はアクリアおでかけストローマグR200ネイビーブルーのボトルに熱湯を入れ、ラップをして1時間放置したものです) 詳細表示

    • No:2614
    • 公開日時:2023/08/22 15:59
  • 食器セットのカップやはじめての両手カップは、コップでマグとして使えますか

    別売りパーツの使用でコップでマグとして使えます。 アクリア コップでマグ 直飲みタイプ用フタ+ カップで、コップでマグ 直飲みタイプ として使えます。 アクリアコップでマグストロータイプ用フタ+マグ用ストローセットS-1+ カップ で、コップでマグ ストロータイプ として使えます。(ストローの長さを53mmに... 詳細表示

    • No:119
    • 公開日時:2019/04/24 13:11
    • 更新日時:2024/07/09 16:34
  • おでかけごくごくマグのボトルに付着した斑点は落とせますか

    斑点は水道水由来の物で、水滴から水分のみが蒸発した時に残る消毒成分(カルキ)と考えられます。 衛生上は問題ありませんが、気になる場合は弱酸性の台所用洗剤を使用し、スポンジ等でこすり洗いしてください。 1時間程度つけおきすると取れやすくなります。 付着がひどい場合は上記お手入れをしていただいても十分に取れ... 詳細表示

    • No:105
    • 公開日時:2019/04/24 12:14
    • 更新日時:2023/02/24 15:18

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