株式会社リッチェル
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マグ

『 マグ 』 内のFAQ

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  • トライスパウトマグが、漏れてしまいます

    （各部の説明） (1) 電子レンジにかけていませんか？ ボタンとフタの間に入っているバネは金属製です。 金属製バネは電子レンジにかけると高温になり、樹脂を溶かしてボタン表面やフタ内側から飛び出し、閉まらなくなって漏れる場合があります。 マグパーツは別売りがありますので、ご検討くださ... 詳細表示

    • No：62
    • 公開日時：2019/04/24 11:37
    • 更新日時：2023/04/07 11:16

  • トライストローレッスンマグの飲み口に切れ込みが入っていません

    空気弁の切れ込みが密着して開きにくくなっている場合があります。 飲み口先端と空気弁とを、縦方向に指でつまんでみてください。 または、つまようじの先端などで切れ込みの中心あたりをやさしく押してください。 詳細表示

    • No：1035
    • 公開日時：2021/04/02 14:59
    • 更新日時：2023/02/24 14:10

  • おでかけストローマグのハンドルをボトルにセットすると、がたがたします

    商品によって多少差はありますが、ボトルとハンドル部分には遊び（わずかな隙間）を持たせています。 遊びがあることでハンドルとボトルが外れやすくなっています。ハンドルが外れにくいと、フタを取り付けていない状態でボトルが持ち上がり、ボトルが急に抜けて倒れたり、落下したりして事故につながるおそれがあります。 詳細表示

    • No：88
    • 公開日時：2019/04/24 12:01
    • 更新日時：2023/02/24 12:00

  • アスターおうちコップマグのカップやアスターおでかけストローマグのボトルにラ...

    カップやボトル（材質：飽和ポリエステル樹脂）には、ラップフィルムは使用しないでください。 ラップがくっつき、 はがれなくなるおそれがあります。 （写真はアクリアおでかけストローマグＲ200ネイビーブルーのボトルに熱湯を入れ、ラップをして1時間放置したものです） 詳細表示

    • No：2614
    • 公開日時：2023/08/22 15:59

  • アクリアスリムマグの飲み口が外しづらいです。どのように外せばいいのでしょう

    フタの表側から、飲み口の根元を指で押し込んでください。 空気弁のあたりを押し込むと、空気弁が裂け水漏れするおそれがありますので、ご注意ください。 詳細表示

    • No：79
    • 公開日時：2019/04/24 11:50
    • 更新日時：2023/04/12 15:53

  • トライストローレッスンマグをトライストローマグにしたいのですが、同じ色のパ...

    おつくりしていません。カラーはホワイトのみです。 ストローレッスンマグをストローマグにするには、トライストローマグパーツが必要です。 トライ ストローマグパーツSD 詳細表示

    • No：2678
    • 公開日時：2024/03/13 10:28

  • 食器セットのカップやはじめての両手カップは、コップでマグとして使えますか

    別売りパーツの使用でコップでマグとして使えます。 アクリア コップでマグ 直飲みタイプ用フタ+ カップで、コップでマグ 直飲みタイプ として使えます。 アクリアコップでマグストロータイプ用フタ+マグ用ストローセットS-1+ カップ で、コップでマグ ストロータイプ として使えます。(ストローの長さを5... 詳細表示

    • No：119
    • 公開日時：2019/04/24 13:11
    • 更新日時：2024/02/28 13:23

  • アスターおうちコップマグストロータイプのフタとストロー飲み口の凹凸が合わず...

    ストロー飲み口の細い先端をフタの表側から差し込んでいませんか。 表側から取り付けはできません。 太い先端をフタの裏側から差し込んでください。 1　フタを裏側にしてください。 表 裏 2　太い先端をフタの裏側から差し込んでください。 3　フタ表側から先端を引っ張ります。... 詳細表示

    • No：2413
    • 公開日時：2023/06/27 12:03
    • 更新日時：2023/08/22 15:45

  • おでかけごくごくマグのボトルに付着した斑点は落とせますか

    斑点は水道水由来の物で、水滴から水分のみが蒸発した時に残る消毒成分（カルキ）と考えられます。 衛生上は問題ありませんが、気になる場合は弱酸性の台所用洗剤を使用し、スポンジ等でこすり洗いしてください。 1時間程度つけおきすると取れやすくなります。 付着がひどい場合は上記お手入れをしていただいても十分に取れ... 詳細表示

    • No：105
    • 公開日時：2019/04/24 12:14
    • 更新日時：2023/02/24 15:18

  • トライ コップマグが、漏れてしまいます

    （各部の説明） (1) 電子レンジにかけていませんか？ ボタンとフタの間に入っているバネは金属製です。 金属製バネは電子レンジにかけると高温になり、樹脂を溶かしてボタン表面やフタ内側から飛び出し、閉まらなくなって漏れる場合があります。 (2) ボトルとフタの間から ・パッキン... 詳細表示

    • No：63
    • 公開日時：2019/04/24 11:37
    • 更新日時：2023/04/07 11:17

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