2WAYステンレススリムマグのフタ（タンブラー）をアクリアスリムマグにつけ...

2WAYステンレススリムマグのタンブラーフタは、アクリアスリムマグやアクリアスリムマグRのプラスチックボトルにはつけられません。 詳細表示

マグのボタンを押してもカバーが全開にならないのですが

ボタンを押すとカバーは5ｍｍほど持ち上がります。 その後は、全開（ロックした状態）になるまで手でカバーを開いてください。 ※ボタンを押してカバーが開いたとたんに、飲み口の先から飲み物が吹き出すことを防ぐ構造です。 （イラストと写真はアクリアおでかけストローマグです） 詳細表示

トライマグのパッキンや飲み口、ストローに付着した黒い汚れは落とせますか？

黒い汚れは黒カビだと考えられます。 マグは、お子様の安全に配慮して、防カビ剤を含まず製造しています。 その為、適度な温度、湿度、栄養分などの条件が揃うとパッキン等にカビが発生しやすくなります。 ご使用後はパッキン等を取り外し、できるだけ早く洗浄し、充分に乾燥させることがカビ防止につながります。 ... 詳細表示

アクリアおでかけストローマグ、アクリアスリムマグ、スマートマグのボトルにラ...

ボトルには、ラップフィルムは使用しないでください。 ボトル（材質：飽和ポリエステル樹脂）にラップがくっつき、 はがれなくなるおそれがあります。 （写真はアクリアおでかけストローマグＲ200ネイビーブルーのボトルに熱湯を入れ、ラップをして1時間放置したものです） 詳細表示

コップでマグの飲み口やストローに付着した黒い汚れは落とせますか？

黒い汚れは黒カビだと考えられます。 マグは、お子様の安全に配慮して、防カビ剤を含まず製造しています。 その為、適度な温度、湿度、栄養分などの条件が揃うとパッキン等にカビが発生しやすくなります。 ご使用後は飲み口等を取り外し、できるだけ早く洗浄し、充分に乾燥させることがカビ防止につながります。 ... 詳細表示

ステンレスボトルは食器洗い乾燥機が使用できないと記載されています。なぜですか

すきまに水が浸入してさびや保冷不良などの原因になります。また塗装・印刷・シールなどのはがれの原因になります。 詳細表示

コップレッスンマグ・丸型コップマグのフタ（カバー）が開けられないのですが

カバーは時計の逆回りに1ｃｍほど回していただき、上方向にまっすぐ持ち上げると開くことができます。 ※カバーは斜めに開けません。 ①②時計の逆回りに1ｃｍほど回します。 ① ② ③上方向にまっすぐ持ち上げます。 カバーを閉... 詳細表示

B1521Aのマグをストローマグにしたいのですが、ストローマグパーツの箱に...

使えます。 トライ ストローマグパーツSD 刻印番号B1521Aストローレッスンマグのボトルに、刻印番号B1521B（トライストローマグパーツ）をつけられます。 ※トライストローマグパーツが使える商品の一覧は　こちら　（トライ ストローマグパーツSDが載っているストローパーツの「対応マグを見る」... 詳細表示

アクリアコップでマグストロータイプのフタと飲み口の凹凸が合わず、飲み口を取...

飲み口に取り付けたストローの先端をフタの表側から差し込んでいませんか。 表側から取り付けはできません。 下記のようにお子様が口にする飲み口の先端をフタの裏側から差し込んでください。 1　フタを裏側にしてください。 2　お子様が口にする飲み口の先... 詳細表示

トライストローレッスンマグをトライストローマグに替えたいのですが、マグ用ス...

マグ用ストローセットS-3はストローレッスンマグ（刻印番号：B1521A）には使えません。 ストローレッスンマグとストローマグ（刻印番号：B1521B）ではカバーの形が違うためです。 ストローレッスンマグ（刻印番号：B1521A） ストローマグ（刻印番号：... 詳細表示