おでかけごくごくマグが、漏れてしまいます

ボトルとフタの間から ・ボトルとフタは、締めていますか？ 　フタの受け突起部の中心にハンドルの凸部がくるように締めてください。 （正しい締まり位置は、取扱説明書「⑤ボトルにフタを取り付けます。」を参照してください） ・パッキンはセットされていますか？ ・フタ表面にパッキンの突起くびれが見えるようにセ... 詳細表示

トライ コップマグが、漏れてしまいます

(1) 電子レンジにかけていませんか？ ボタンとフタの間に入っているバネは金属製です。 金属製バネは電子レンジにかけると高温になり、樹脂を溶かしてボタン表面やフタ内側から飛び出し、閉まらなくなって漏れる場合があります。 (2) ボトルとフタの間から ・パッキンに破れや異常が... 詳細表示

トライストローマグが漏れてしまいます

(1) カバーを閉じる時、飲み口はどちら側に倒れていますか？ 飲み口の先端が軸側に倒れていると、空気弁が押し開かれて漏れの原因になります。 ※飲み口に触れなくても、カバーを閉じるだけで、飲み口の先端はボタン側に倒れるようになっています。 (2) ボトルとフタの間から ・パッキン... 詳細表示

コップでマグに飲み物を入れて置いておくと、何もしていないのに飲み口から飲み...

コップ内の空気があたたまって膨張し、圧力がかかると、飲み口の先から飲み物が出てきます。 フタを開閉すると、コップ内の圧力が抜けます。 詳細表示

アクリアおでかけストローマグのフタ・ボタンは、薬液消毒できないと記載されて...

ボタンの軸ピンと内部のバネは金属製です。 薬液消毒は、サビの原因となるためお避けください。 詳細表示

トライマグのフタ・ボタンは、薬液消毒できないと記載されています。なぜですか？

ボタンの軸ピンと内部のバネは金属製です。 薬液消毒は、サビの原因となるためお避けください。 詳細表示

ラクレおでかけストローマグ（刻印番号：B1104）が、漏れてしまいます。

・フタの受け突起部の中心にハンドルの凸部がくるようにフタを締めていますか？ ・パッキンは丸い突起が見えるようにセットされていますか？ ・パッキンに傷や凹みがありませんか？ ・飲み口が根元のくびれまでしっかりはまっていますか？ ・飲み口の凹部が... 詳細表示

トライストローマグをスパウトマグにしたいのですが、スパウトマグパーツ（イエ...

スパウトマグパーツ　イエロー（Y）・ピンク（P）は生産を終了しました。 同じ形でカラー違いのストローレッスンマグパーツ、ストローレッスンマグパーツSDがお使いいただけます。 トライ ストローレッスンマグパーツ トライ ストローレッスンマグパーツSD ※上記パーツが使える商品の一覧は... 詳細表示

アクリアスリムマグのボトルにラップフィルムを使用しても良いですか？

ボトルには、ラップフィルムは使用しないでください。 ボトル（材質：飽和ポリエステル樹脂）にくっつき、 はがれなくなるおそれがあります。 （写真はアクリアおでかけストローマグＲ200ネイビーブルーのボトルに熱湯を入れ、ラップをして1時間放置したものです） 詳細表示

トライストローマグのカバーを開けた時に、飲み口から飲み物が吹き出してしまいます

2点●を確認してください。 ●飲み口後側の空気弁は指でつまむと開きますか？ 開かないと吹き出しの原因になります。 初めてご使用になる場合などは、空気弁が密着して開きにくいことがありますので 指でつまみ、切れ込みを図のように2～3度押し開いてください。 または、つまようじの... 詳細表示